Ứng dụng Grab vừa bổ sung tính năng "Đặt đơn nhóm" cho dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến GrabFood. Theo đó, công cụ chia hóa đơn sẽ giúp những người trong nhóm cùng thanh toán không tiền mặt thông qua hóa đơn đã được chia sẵn.
Theo Grab, họ nghiên cứu và phát triển tính năng "Đặt đơn nhóm" dựa trên hành vi tiêu dùng khá phổ biến của người dùng tại Việt Nam. Đó là Grab nhận thấy rằng nhân viên văn phòng tại các thành phố lớn có xu hướng thích ăn uống cùng nhau, thường là vào giờ trưa hoặc giờ ăn xế.
Việc tạo điều kiện để tất cả mọi người đặt chung đơn hàng không những đáp ứng một nhu cầu rất thực tế của người dùng mà còn giúp họ tiết kiệm chi phí - một điều rất có ý nghĩa trong bối cảnh hiện tại. Khi tham gia vào một đơn hàng nhóm của GrabFood, các loại phí liên quan (nếu có) sẽ được chia đều cho tất cả người dùng, và họ có thể hưởng thêm ưu đãi nhờ giá trị đơn hàng lớn.
Bên cạnh cải tiến mới nhất đối với công cụ chia hóa đơn kể trên, tính năng "Đặt đơn nhóm" của GrabFood hiện đang cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người dùng trong quá trình đặt đơn như:
- "Mời bằng QR code" cho phép bạn bè và đồng nghiệp quét mã để tham gia đặt đơn nhóm. Công cụ này đặc biệt hữu ích khi người dùng gặp nhau trực tiếp, chẳng hạn như trong các cuộc họp nhóm hoặc tụ tập bạn bè.
- "Thời hạn cho đơn nhóm" cho phép người dùng cài đặt hạn chót cho đơn nhóm để hạn chế việc các thành viên thêm món trễ hoặc thêm món vào phút chót. Ngoài ra, người tạo đơn cũng có thể theo dõi các cập nhật theo thời gian thực.
- "Theo dõi đơn hàng" giúp tất cả thành viên đều có thể nhận được thông báo về tình trạng đơn hàng từ ứng dụng Grab của họ mà không phải phụ thuộc vào người tạo đơn.
Trước đó, công cụ chia hóa đơn xuất hiện lần đầu tiên trên GrabFood tại Singapore từ năm 2020, giúp người dùng biết số tiền mỗi thành viên tham gia đơn hàng cần thanh toán thông qua hai hình thức: Chia đều cho từng người theo tổng giá trị đơn hàng; hoặc chia theo món ăn từng người đã đặt. Khi đó, các chi phí liên quan sẽ được chia đều cho tất cả thành viên trong nhóm, nhưng việc thanh toán vẫn do các thành viên tự thu xếp với nhau.
CÙNG CHUYÊN MỤC
