Màu xanh lá cây dường như là màu “tối kỵ” trong ngành điện thoại thông minh. Cụ thể, Pixel 4 XL bị ám màu xanh lục khi người dùng cài đặt độ sáng được đặt ở mức 40% hoặc thấp hơn. Năm nay, Samsung Galaxy S20 Ultra và một số mẫu OnePlus 8 Pro cũng đang chịu chung số phận. Và giờ đây, một số người dùng iPhone 11 Pro/ iPhone 11 Pro Max đang gặp vấn đề tương tự trên màn hình.
Màn hình iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max bị ám màu xanh lá cây
Trên diễn đàn Reddit, một chủ sở hữu iPhone 11 Pro Max đã đưa ra phàn nàn về tình trạng "ám màu xanh" sau khi mở khóa thiết bị. Tình trạng này đã bắt đầu xảy ra sau khi thiết bị cập nhật lên iOS 13.4 và vẫn xuất hiện cùng với bản cập nhật bảo mật 13.5.1 gần đây và bản cài đặt iOS 13.5.5 beta.
Một số giả thuyết cho rằng vấn đề này liên quan đến màn hình OLED của của iPhone 11 Pro/ iPhone 11 Pro Max vì tình trạng này không xảy ra trên màn hình LCD của iPhone 11. Chủ đề tối – Dark theme bị ảnh hưởng khi sử dụng tính năng True Tone (điều chỉnh ánh sáng màn hình theo điều kiện ánh sáng xung quanh) và Night Shift (điều chỉnh ánh sáng ban đêm). Hầu hết các tình trạng xảy ra khi độ sáng màn hình iPhone được đặt ở mức rất thấp.
Người dùng iPhone 11 Pro lần đầu tiên nhận thấy sự cố vào tháng 2 khi Apple tung ra bản beta dành cho nhà phát triển iOS 13.4. Người này thậm chí còn gặp rắc rối khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng không khắc phục được trình trạng này.
Bên cạnh việc khôi phục cài đặt gốc, một số người khác đã thử tắt Face ID (Cài đặt – Setting
Bộ ba iPhone 11.
Đây không phải là lần đầu tiên người dùng iPhone phàn nàn về tình trạng ám màu trên màn hình iPhone. Trước đó, vào năm 2010, iPhone 4 đã xuất hiện tình trạng ám màu vàng trên màn hình. Vấn đề này đã được đổ lỗi cho một chất kết dính được sử dụng trong quá trình sản xuất thiết bị. Apple cho rằng các đơn vị vận chuyển nhanh nên chất kết dính trên các mô hình với màn hình vẫn chưa khô. Khi bay hơi, màu vàng sẽ biến mất. Ngoài ra, năm 2016, người dùng iPhone 7 đã phàn nàn về vấn đề tương tự nhưng có thể giảm lượng màu vàng trên màn hình.
Cho tới thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa bình luận về tình trạng này. Các chuyên gia kỳ vọng, bản cập nhật phần mềm sắp tới sẽ giải quyết vấn đề này. Hiện iOS 13,5 được phổ biến gần đây và iOS 13,5 đang được thử nghiệm beta vẫn có chỗ trống để tích hợp thêm tính năng loại bỏ màu xanh lục. Mặc dù đây không phải là vấn đề nghiêm trọng nhưng chúng đã lan ra một số ít iPhone và gây khá nhiều khó chịu cho người dùng.