iFixit đã đưa ra kết luận này sau khi kiểm tra nghiêm ngặt và cho biết những phát hiện này phù hợp với kết quả của các kỹ thuật viên sửa chữa khác nhau và Youtuber Hugh Jeffreys. Trang web lưu ý rằng máy ảnh của iPhone 12 không hoạt động như bình thường khi nó được hoán đổi giữa các kiểu máy khác nhau. Mở rộng các phát hiện, iFixit nói rằng máy ảnh dường như hoạt động khi khởi chạy nhưng hành vi của nó trở nên thất thường sau đó. “Nó từ chối chuyển sang máy ảnh siêu rộng, chỉ phản hồi với một số chế độ máy ảnh nhất định và đôi khi bị treo và hoàn toàn không phản hồi”, iFixit nói.
Hướng dẫn đào tạo nội bộ của Apple nói rằng ứng dụng System Configuration của công ty, chỉ dành cho các kỹ thuật viên được ủy quyền, sẽ cần thiết để sửa chữa toàn bộ máy ảnh và màn hình. Vì vậy, có vẻ như bắt đầu từ iPhone 12, Apple đang cố gắng không khuyến khích việc sửa chữa màn hình và camera của bên thứ ba.
Điều đó không nhất thiết có nghĩa là camera hoặc màn hình iPhone sẽ không hoạt động nếu bạn không được kỹ thuật viên không chính thức bảo dưỡng. Trên thực tế, iFixit nói rằng iPhone 12 Pro không có vấn đề gì và hoạt động tốt. Tuy nhiên, đó vẫn là một nguyên nhân gây ra mối quan tâm, và thậm chí nếu có thành phần chính hãng, thiết bị sửa chữa có thể hiển thị một cảnh báo rằng đó không phải là chính hãng. Điều này có thể khiến người dùng cảm thấy khó chịu và cản trở việc sửa chữa độc lập.
Apple Insider lưu ý rằng “máy ảnh ngày càng gắn chặt với SoC để chụp ảnh tính toán” và đây có thể là lý do tại sao Apple yêu cầu ủy quyền phần mềm chính thức cho việc thay thế máy ảnh. iFixit cũng nghi ngờ rằng hành vi không nhất quán mà họ nhận thấy có thể là một lỗi và Apple sẽ liên hệ với công ty về những phát hiện của họ.