Trong một thông cáo báo chí về bộ phận dịch vụ đang phát triển của công ty, Apple cho hay bộ phận dịch vụ của hãng - bao gồm Apple Music, Apple News và App Store đã mang về doanh thu kỷ lục vào năm 2019. Vì vậy, trong khi một số chuyên gia công nghệ đã tỏ ra bi quan về doanh số iPhone chậm lại, bảng cân đối kế toán của công ty lại chứng minh điều ngược lại. Apple vẫn luôn tự hào sở hữu mảng kinh doanh dịch vụ có quy mô tương đương với một công ty Fortune 100.
Ông Eddy Cue - Giám đốc điều hành của Apple khẳng định năm 2019 là năm thành công lớn nhất đối với mảng dịch vụ trong lịch sử Apple. App Store đã chứng kiến sự tăng trưởng to lớn trong 12 tháng qua. Đến thời điểm này, Apple cho hay các khách hàng iOS đã chi kỷ lục 1,42 tỷ USD cho các ứng dụng vào đêm Giáng sinh và năm mới, tăng 16% so với năm ngoái. Hơn thế nữa, khách hàng iOS đã chi 386 triệu USD trên App Store vào ngày đầu năm mới, đánh dấu một kỷ lục mới trong một ngày.
Dưới đây là trích đoạn thông cáo báo chí của Apple:
"App Store là chợ ứng dụng an toàn và sôi động nhất thế giới, với hơn nửa tỷ người truy cập mỗi tuần. Đây vẫn là nơi an toàn nhất để người dùng tìm phần mềm và cung cấp cho các nhà phát triển thuộc mọi quy mô với quyền truy cập vào khách hàng ở 155 quốc gia. Kể từ khi App Store ra mắt năm 2008, các nhà phát triển đã kiếm được hơn 155 tỷ USD, ¼ trong số này là trong năm 2019.
Doanh thu dịch vụ năm 2019 chiếm 25% tổng doanh thu của App Store được xem là thông tin đáng chú ý nhất. Mặc dù sự thịnh vượng tài chính của Apple trong thập kỷ qua hầu như chỉ dựa vào doanh số bán iPhone nhưng công ty cũng đang có nguồn doanh thu đa dạng hơn nhiều. Năm 2019 là một năm lớn đối với các dịch vụ của Apple với sự ra mắt của Apple TV +, News + và Arcade. Kết hợp với Apple Music và Apple Pay, nhà sản xuất iPhone đang tìm cách chuyển mô hình kinh doanh của mình sang các dịch vụ.
Apple đã không nêu chi tiết con số từng dịch vụ riêng lẻ nhưng cũng chia sẻ rằng ứng dụng Apple TV sẽ đến với TV thông minh LG, Sony và VIZIO và dịch vụ thanh toán không tiếp xúc sẽ đến với người dùng Apple Pay ở Washington DC, Thâm Quyến và Quảng Châu (Trung Quốc).
Ngoài dịch vụ, bộ phận thiết bị đeo tay của Apple vẫn tiếp tục phát triển nhờ những bước nhảy vọt, nhờ một phần lớn vào đồng hồ Apple Watch và nhu cầu đáng kinh ngạc cho tai nghe không dây AirPods.