Xuất hiện tại Shark Tank mùa 6 tập 12, cặp vợ chồng người Hàn Quốc Kwon Young Wook và Yoon Seon Hee - Đồng sáng lập và điều hành Yaho Lab chia sẻ đã “phải lòng” Việt Nam từ những ngày đầu tiên và quyết định ở lại đây sinh sống và làm việc. Seon Hee tâm sự, thách thức lớn nhất của vợ chồng cô khi ở Việt Nam không phải vì là người nước ngoài mà cô nhận ra mình cần nhiều sự hỗ trợ hơn khi các con đến tuổi đi học.
Xuất phát từ nhu cầu đó, vợ chồng Seon Hee quyết định thành lập Yaho! - nền tảng giáo dục kết nối cha mẹ với những gia sư chất lượng cho dịch vụ gia sư tại nhà, thuộc công ty Yaho Lab. Nền tảng này xem xét đến tính cách và sở thích của trẻ cũng như các hoạt động được yêu cầu trước khi ghép cặp.
Theo chia sẻ từ Co-Founder Seon Hee, Yaho! không chỉ nhắm tới một hoạt động học tập mà còn là sự phát triển toàn diện của trẻ. Cách vận hành của Yaho! là thông qua các hoạt động tương tác và từ đó tạo nền tảng kiến thức vững chắc, giúp trẻ học tiếng Anh một cách tự nhiên. Seon Hee mong muốn kêu gọi 500.000 USD đổi lấy 10% cổ phần của công ty.
Cô cũng chia sẻ thêm về cách thu lợi nhuận của Yaho!. Theo đó, dịch vụ lõi của Yaho! là kết nối nên sẽ thu phí hoa hồng tùy theo cấp độ gia sư và loại hình dịch vụ. Mức phí hoa hồng của Yaho! trong năm nay ở khoảng 20 - 35%. Với thông tin được chia sẻ từ Seon Hee, hiện Yaho đang có khoảng 5.500 gia sư và 3.000 người đã được xác thực, Shark Minh Beta đặt câu hỏi về tiêu chuẩn cũng như yêu cầu để các gia sư được tham gia vào hệ thống.
Co-Founder Yahoo! chia sẻ: “Shark có thể ngạc nhiên khi biết rằng các gia sư của chúng tôi thực tế hoặc đang là sinh viên hoặc vừa mới tốt nghiệp từ các trường đại học danh tiếng ở Việt Nam. Trong vòng hơn 2,5 năm qua, chúng tôi đã tổ chức phỏng vấn trực tiếp từng người một trong số ứng viên”.
Đồng tình với quan điểm các bậc phụ huynh ngày nay đang gặp nhiều vấn đề trong việc quan tâm, chăm sóc con cái, tuy nhiên Shark Minh Beta cũng bày tỏ sự lo ngại: “Bạn có từng nghĩ rằng dịch vụ các bạn cung cấp là đang làm cho phụ huynh dễ dàng quên đi trách nhiệm vốn dĩ thuộc về họ không?”.
Trước ý kiến này, Seon Hee khéo léo trả lời: “Dịch vụ của chúng tôi không hề nhằm mục đích thay thế vai trò của người cha mẹ tốt. Tôi không tin rằng các cha mẹ sử dụng dịch vụ của chúng tôi với lý do: Ồ tôi thực sự không muốn dành thời gian cho con tôi đâu, gọi gia sư thôi. Shark sẽ ngạc nhiên khi biết rằng có vô cùng nhiều người dùng hiện tại của chúng tôi đã có bảo mẫu hoặc ông bà trợ giúp. Họ vẫn gọi dịch vụ của chúng tôi vì chúng tôi đang đáp ứng chính xác nguyện vọng của họ”.
Shark Bình và Shark Tuệ Lâm quan tâm thêm về chi phí các bậc phụ huynh phải trả và đối tượng khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Yaho!. Seon Hee cho biết, với dịch vụ bằng tiếng Anh, các cha mẹ sẽ phải trả phí là 200.000 đồng/giờ và tiếng Việt là 150.000 đồng/giờ. Khách hàng hiện tại của Yaho! có 30% là người Việt, khoảng 60 - 70% là người Hàn và còn lại là người Đài Loan.
Yaho! thông qua các mối quan hệ hợp tác để trực tiếp tìm kiếm các khách hàng của mình. Định giá doanh nghiệp là 5 triệu USD và tự tin dự đoán doanh thu sẽ tăng trưởng cao trong những năm tới, Seon Hee cho biết hiện tại Yaho! đang nhận được sự đầu tư chiến lược từ một công ty giáo dục hàng đầu tại Hàn Quốc.
Cho rằng đây là một mô hình rất hay và có thể thành công nếu đi đúng hướng, tuy nhiên không thuộc sở trường và khẩu vị đầu tư nên Shark Hưng và Shark Bình quyết định không tham gia. Shark Minh cũng bày tỏ sự yêu thích hai Co-Founder của Yaho Lab nhưng vẫn chưa bị thuyết phục bởi cách định giá công ty nên Chủ tịch Beta Group không ra deal. Anh cũng góp ý thêm cho startup một số vấn đề cần quan tâm.
Là người ra deal đầu tiên, tuy nhiên Shark Tuệ Lâm cho rằng về mặt doanh thu, thời điểm này vẫn còn rất sớm để đưa ra quyết định và cô chỉ có thể định giá doanh nghiệp gấp 10 lần doanh thu, tức là 1,2 triệu USD, điều này tương ứng với việc ở mức đầu tư 500.000 USD, “cá mập” 9x sẽ sở hữu gần 50% cổ phần. Shark Hùng Anh cũng đồng tình về việc định giá công ty đang quá cao, anh đề nghị 100.000 USD cho 20% cổ phần và 400.000 USD còn lại sẽ là khoản vay.
Mặc dù rất mong muốn nhận được sự đầu tư của các Shark để có thể tìm được “đòn bẩy" cho startup, tuy nhiên các founder của Yaho Lab không muốn thuyết phục bằng việc giảm định giá doanh nghiệp nên cả hai quyết định từ chối cả Shark Tuệ Lâm và Shark Hùng Anh, khép lại thương vụ đầy tiếc nuối của cặp vợ chồng người Hàn.