Theo ghi nhận, chiều ngày 11/5, nhiều người dùng iPhone tại Việt Nam cho biết không thể đăng nhập hoặc thanh toán như bình thường.
Chia sẻ trên mạng xã hội, người dùng T.N cho biết khi đăng nhập dịch vụ iCloud hoặc kho ứng dụng của Apple trên điện thoại, xuất hiện trên màn hình chỉ là thông báo "không thể kết nối với iCloud vì có sự cố" dù nhập đúng email và mật khẩu Apple ID.
Nhiều người dùng iPhone phản ánh việc không thể đăng nhập, xác minh thiết bị của họ hoặc xử lý thanh toán trong chiều 11/5
Nhiều người dùng cũng gặp tình trạng tương tự vào chiều 11/5. Theo tài khoản T.S, lỗi này khiến anh gặp khó khăn trong việc tạo tài khoản Apple ID. Việc thanh toán cũng không thể thực hiện trong thời điểm này.
Nhiều người đã thử khởi động lại thiết bị nhưng vẫn gặp lỗi. Đáng chú ý, việc đăng xuất khỏi tài khoản lại càng khiến người dùng thêm đau đầu vì không thể đăng nhập trở lại. Lỗi này được cho là xuất phát từ việc máy chủ Apple gặp sự cố.
Tình trạng tương tự được nhiều người dùng tại Việt Nam ghi nhận
Trên trang DownDetector, dữ liệu cho thấy dịch vụ của Apple đang gặp sự cố bao gồm iCloud, Apple Support, Apple Store và App Store. Ghi nhận cho thấy có đến 80% báo cáo liên quan đến lỗi đăng nhập, 16% không thể kết nối đến máy chủ và 5% còn lại liên quan đến email.
Thực tế, đây không phải là lần đầu tiên các dịch vụ của Apple gặp sự cố. Thời điểm tháng 4/2022, nhiều chiếc iPhone, iPad mới hoặc vừa khôi phục dữ liệu tại Việt Nam gặp tình trạng không thể kích hoạt vì máy chủ Apple gặp lỗi.
Cuối tháng 3 năm ngoái, loạt ứng dụng của Apple cũng gặp lỗi không thể truy cập. Hàng loạt dịch vụ của hãng công nghệ gặp sự cố trên diện rộng khi người dùng không thể truy cập được vào iMessage, iCloud, App Store, Apple Music… và nhiều ứng dụng khác vào 0h ngày 22/3 (giờ Việt Nam). Hay gần đây nhất, ứng dụng Thời tiết trên iPhone, iPad cũng ngừng hoạt động.
CÙNG CHUYÊN MỤC
