Hôm nay, ngày 22 tháng , Apple đã chính thức khai trương Apple Store đầu tiên tại Malaysia, nằm trong khu thương mại The Exchange TRX tại Kuala Lumpur. Đây là sự kiện rất được mong đợi, đánh dấu bước tiến quan trọng của Apple trong việc mở rộng sự hiện diện của mình tại khu vực Đông Nam Á.
Được biết, hàng trăm người dùng đã xếp hàng từ tận tối hôm trước chờ ngày khai trương diễn ra vào lúc 10 giờ sáng ngày 22. Trong ngày khai trương cửa hàng chào đón khách hàng với nhiều hoạt động đặc sắc. Tại Apple Store TRX, khách hàng có thể trải nghiệm các dịch vụ và sản phẩm mới nhất của Apple, tham gia các chương trình "Today at Apple" với các buổi học miễn phí về nhiều chủ đề như nhiếp ảnh, nghệ thuật, thiết kế và lập trình. Ngoài ra, cửa hàng còn cung cấp dịch vụ Genius Bar, nơi khách hàng có thể nhận được hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu.
Một trong những điểm nhấn của sự kiện là thiết kế kiến trúc độc đáo của cửa hàng, lấy cảm hứng từ hình kim tự tháp nhiều tầng, tạo nên một không gian hiện đại và sang trọng. Cửa hàng còn có một khu vực công viên trên mái rộng 10 mẫu Anh, tạo ra không gian mở thoáng đãng cho khách hàng.
Sự kiện khai trương Apple Store TRX không chỉ đánh dấu sự mở rộng của Apple tại khu vực Đông Nam Á, mà còn mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng Malaysia, như việc không phải chờ đợi lâu để có sản phẩm mới, dịch vụ cá nhân hóa và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn.
Dư Anh Quân, một khách hàng Việt tham dự sự kiện khai trương Apple Store tại Malaysia cho biết: "Mình chưa từng thấy một sự buổi khai trương nào mà không có ca nhạc, không có bất kỳ biểu diễn nào nhưng mà lại vui tới như vậy, chưa kể còn có quà mang về".
Nhân viên Apple Store TRX giao lưu cùng khách hàng trước giờ khai trương - Nguồn: Dư Anh Quân
Jason "Smashpop", một KOL nổi tiếng tại Malaysia cho biết Apple Store tại Malaysia có thiết kế cực kỳ rộng lớn và ấn tượng. "Apple Store tại Malaysia trông rất lớn và rộng rãi với thiết kế ba tầng. Các yếu tố bên trong cửa hàng rất giống với các cửa hàng khác, như bàn gỗ, tường đá vôi, kính cong, v.v. Nhìn chung, đây là một cửa hàng rất ấn tượng".
Được biết, Apple cung cấp đầy đủ các dải sản phẩm của hệ sinh thái, từ iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch cho tới các phụ kiện công nghệ. Chỉ duy nhất một sản phẩm chưa được bán chính thức tại quốc gia này là chiếc Apple Vision Pro. "Ở đây có tất cả các sản phẩm bao gồm cả HomePod mới ra mắt và iPad Pro và iPad Air. Tuy nhiên, chúng tôi chưa có Vision Pro vì sản phẩm này chưa được phát hành cho thị trường Malaysia", Jason "Smashpop" chia sẻ.
Tương tự như Apple Store trực tuyến của thị trường Việt Nam, Apple Store tại Malaysia mở ra phục vụ mục đích và nhu cầu riêng của người dùng, không cạnh tranh với các hệ thống bán lẻ uỷ quyền đã có mặt từ lâu đời tại quốc gia này.
"Tôi cảm thấy việc mở cửa hàng Apple Store sẽ không ảnh hưởng quá nhiều đến các đại lý AAR vì người dân từ các khu vực ngoài Kuala Lumpur hoặc từ các bang khác vẫn sẽ mua sản phẩm Apple từ các đại lý này. Cửa hàng Apple Store vật lý sẽ mang lại sự tin tưởng cho khách hàng rằng Apple hiện có một không gian nổi bật và đáng tin cậy hơn khi nói đến dịch vụ và khắc phục sự cố", Jason "Smashpop" nhận định.
Tại ngày khai trương Apple Store, Apple có mời một số KOL và người có sức ảnh hưởng tới để tổ chức các buổi workshop cho khách hàng tới đây. Jason "Smashpop" cũng là một trong những KOL đầu tiên chia sẻ kiến thức của bản thân về các sản phẩm công nghệ tới công chúng.
"Khi họ thông báo về sự tham gia của tôi trong chương trình "Today at Apple", tôi rất bất ngờ và vui mừng khi biết rằng tôi sẽ là người đầu tiên dẫn dắt workshop vào ngày sau khai trương cửa hàng. Được điều hành một workshop và chia sẻ kiến thức của mình với công chúng tại cửa hàng mới là một cơ hội hiếm có và là một vinh dự lớn khi Apple công nhận khả năng của tôi".
Thông qua những chia sẻ từ Jason "Smashpop", chúng ta có thể thấy sự háo hức và kỳ vọng của cộng đồng công nghệ tại Malaysia đối với Apple Store đầu tiên này. Sự kiện khai trương không chỉ đánh dấu bước phát triển của Apple mà còn tạo ra một không gian trải nghiệm công nghệ mới mẻ và đẳng cấp cho người tiêu dùng.
CÙNG CHUYÊN MỤC
