Dịch COVID-19 đang bùng phát trở lại tại Việt Nam với diễn biến phức tạp, khó lường. Người dân đang lựa chọn ở nhà nhiều nhất có thể, đẩy mạnh làm việc trực tuyến. Với phương châm hỗ trợ khách hàng tối đa, MobiFone tiếp tục miễn phí thay sim 4G trên toàn quốc nhằm nâng cao tiện ích, và tăng tính trải nghiệm.
Theo đó, khách hàng không cần phải di chuyển hay đến các cửa hàng mà hoàn toàn có thể yêu cầu phục vụ tại nhà nếu muốn thay sim 4G MobiFone. Đây là một trong những hành động thiết thực của MobiFone để hạn chế tiếp xúc xã hội tối đa, giúp phòng chống dịch COVID-19.
Các thuê bao trả trước, trả sau đang hoạt động chưa sử dụng sim 4G, muốn đổi sim chỉ cần gửi yêu cầu đến tổng đài hỗ trợ khách hàng 9090, nhân viên của MobiFone sẽ đến tận địa bàn để phục vụ khách hàng.
Ngoài ra, khách hàng có thể truy cập website: https://yeucau.mobifone.vn/, nhập yêu cầu đổi sim 4G, điền đầy đủ thông tin đăng ký. Bộ phận chăm sóc khách hàng của MobiFone sẽ liên lạc để xác minh thông tin chính chủ, thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao. Sau đó, nhân viên của MobiFone sẽ liên hệ giao sim tận địa chỉ khách hàng để thay sim, tư vấn dịch vụ và hướng dẫn sử dụng.
Khách hàng có thể liên hệ hotline 9090 hoặc truy cập http://yeucau.mobifone.vn để được thay sim 4G miễn phí tại nhà
Đặc biệt, theo đại diện truyền thông của MobiFone, ngay sau khi sử dụng sim và truy cập mạng 4G, khách hàng sẽ được miễn phí gói TN4G cho lần sử dụng đầu tiên. Đây là gói cước 4G cực ưu đãi của MobiFone với 1,5 GB data/ ngày thoải mái truy cập Internet. Khi dùng hết data hệ thống sẽ ngắt kết nối Internet để thuê bao không phát sinh thêm chi phí. Với những lần sử dụng tiếp theo, chỉ với 50.000 đồng/10 ngày bạn đã có thể an tâm “lướt web” mỗi ngày.
Mạng 4G MobiFone đã được Tổng Công ty Viễn thông MobiFone ra mắt vào 1/7/2017. Đến nay, sau hơn 3 năm triển khai và hoạt động, MobiFone đã phủ sóng 4G 95% toàn quốc.
Với việc tăng cường các trạm phát sóng, nâng cao chất lượng dịch vụ từ nhà mạng, các khách hàng đã và đang sử dụng sim 4G của MobiFone có thể trải nghiệm dịch vụ 4G với tốc độ nhanh gấp 10 lần mạng 3G, ổn định ở bất kỳ thời điểm hay vị trí nào.
Bên cạnh đó, khi thực hiện các cuộc gọi qua sóng 4G khách hàng sẽ không bị làm phiền bởi các tạp âm, các cuộc gọi của khách hàng sẽ trong veo với âm thanh siêu thực. Ưu điểm khác khi dùng sim 4G của MobiFone là được sử dụng dịch vụ trên nền tảng 4G như xem video streaming với độ nét tối đa lên đến 4K, full HD, truyền tải hình ảnh qua công nghệ thực tế ảo. Ngoài ra, sim 4G có bộ nhớ lưu số điện thoại khủng, cùng nhiều tiện ích bảo mật khác.
Nhiều thuê bao lo lắng rằng các gói cước 4G MobiFone với nhiều ưu điểm vượt trội sẽ có chi phí sử dụng rất cao. Tuy nhiên để bảo vệ tối đa quyền lợi của người dùng, MobiFone chỉ cung cấp mạng 4G với giá cước tương đương các gói 3G nên khách hàng sẽ không phải chịu áp lực về chi phí khi sử dụng mạng 4G. Đặc biệt, thời điểm hiện tại, MobiFone đang áp dụng chính sách tăng 50% dung lượng data với mức giá không đổi, đảm bảo toàn bộ các thuê bao MobiFone sẽ được trải nghiệm các dịch vụ một cách trọn vẹn nhất.
Những lợi ích tuyệt vời như trên chắc chắn khách hàng sẽ không còn phải ngập ngừng, phân vân có nên chuyển đổi sang sim 4G MobiFone hay không.
|
Đối với khách hàng tại khu vực các tỉnh Đông Nam Bộ: Bình Phước, Bình Thuận, Bình Dương Đồng Nai, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Tây Ninh, Bà Rịa – Vũng Tàu, có thể liên hệ theo các kênh hỗ trợ trực tiếp của MobiFone để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu. Hotline: 9090 Inbox: Hội Tám (m.me/mobifone.tam/) Website: https://shop.mobifone8.com.vn/ Zalo page: Hội Tám - MobiFone (zalo.me/2786447844194142513) Youtube: Hội Tám MobiFone Instagram: @mobifone.tam/ |
CÙNG CHUYÊN MỤC
