Google đang tìm cách để khắc phục sự cố này trên các thiết bị liên quan đến sự cố phần mềm này.
Một số người dùng Pixel 6 và 6 Pro đã báo cáo rằng điện thoại của họ quá nóng và nhanh hết pin. Sự cố dường như liên quan đến ứng dụng Google và bản cập nhật ngày 12 tháng 5.
Đây không phải là lần đầu tiên một bản cập nhật phần mềm gây ra sự cố cho người dùng Pixel. Vào tháng 5 năm 2022, Google đã phải sửa chữa Pixel 6 và 6 Pro sau khi bản cập nhật trước đó khiến điện thoại có phản ứng cảm ứng yếu hơn nhiều. Vào tháng 12 năm 2021, Google đã tạm thời ngừng tung ra các bản cập nhật Pixel sau khi người dùng phát hiện ra điện thoại của họ bị ngắt kết nối.
Đây là một giải pháp khả thi cho vấn đề quá nóng.
- hoàn nguyên về phiên bản cũ của ứng dụng google
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Google.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho các ứng dụng của Google.
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Google để được trợ giúp.
Điều quan trọng cần lưu ý là đây chỉ là một giải pháp khả thi và có thể không hiệu quả với tất cả mọi người. Nếu bạn đang gặp sự cố quá nhiệt và hao pin, Google đã biết về sự cố này và đang tìm cách khắc phục. Trong thời gian chờ đợi, người dùng gặp sự cố có thể thử các giải pháp được liệt kê ở trên. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Google để được trợ giúp.
CÙNG CHUYÊN MỤC
