Đặt xe và so sánh giá
Để đặt xem, bạn cần gọi trực tiếp cho hotline hoặc đặt qua ứng dụng Xanh SM, tương tự như các ứng dụng đặt xe khác Xanh SM cũng sẽ hiển thị các xe gần bạn và sẽ lựa chọn tài xế phù hợp để thực hiện cuốc xe.
Nếu thực hiện đặt xe qua hotline bạn sẽ không biết được danh tính và biển số xe trừ khi chủ động hỏi nhân viên tổng đài. Nếu đặt xe qua ứng dụng các thông tin về họ tên tài xế cùng biển số xe sẽ được hiển thị trực tiếp, đồng thời giá cước cũng xuất hiện. Khi đặt xe qua ứng dụng, Xanh SM cũng có tùy chọn thanh toán qua thẻ bên cạnh thanh toán tiền mặt như truyền thống.
So sánh giá GrabCar Plus (trái) và Xanh SM (phải)
Về giá dịch vụ, khi lựa chọn điểm đến là từ Vincom Đồng Khởi đến cổng trường Đại Học Sài Gòn, mức giá mà Xanh SM tính toán được trên ứng dụng là khoảng 72,000VNĐ, mức giá này vẫn khá rẻ nếu so sánh với GrabCar Plus là khoảng 81.000 VNĐ.
Trải nghiệm trên xe
Tài xế lịch sự từ trang phục đến cách nói chuyện
Dịch vụ taxi Luxury của Xanh SM sẽ yêu cầu đồng phục của tài xế là một bộ vest đen, vì là đồng phục làm việc nên bất kể thời tiết và điều kiện thì bộ đồng phục vest này sẽ luôn được tài xế sử dụng mỗi khi lái xe.
Theo chia sẻ từ tài xế, để có thể trở thành tài xế của dịch vụ Luxury, các tài xế phải trải qua các khóa huấn luyện riêng, phải có trình độ tiếng Anh nhất định, đáp ứng đủ chiều cao nhất định và đặc biệt là không có hình xăm ở những nơi dễ nhìn thấy, đây là những yêu cầu tuyển dụng khá lạ mà có lẽ chỉ xuất hiện ở dịch vụ Luxury của Xanh SM.
Trước khi xe khởi hành, tài xế sẽ chào khách hàng, chủ động giới thiệu tên đồng thời nhắc nhở khách hàng cài dây an toàn cả trước và sau để bắt đầu khởi hành, đây là điều mà gần như chưa dịch vụ taxi nào có thể thực hiện được.
Dịch vụ
Màn hình cảm ứng kích thước lớn
Không chỉ Luxury ở cách ăn mặc và nói chuyện của tài xế, người đi xe cũng sẽ được hưởng một số dịch vụ khá đặc biệt trên xe, như việc người dùng có thể thoải mái điều khiển xe thông qua trợ lý ảo của Vinfast, từ những việc như tăng giảm điều hòa, mở cửa kính theo ý thích,... Đặc biệt, người đi xe có thể yêu cầu tài xế dừng xe dọc đường để mua sắm nhanh một vài món đồ cá nhân hoặc xử lý các công việc trong thời gian ngắn mà sẽ không bị tài xế phàn nàn, miễn là khu vực đó cho phép đậu đỗ xe.
Trải nghiệm với xe điện
Xanh SM có hai dịch vụ taxi, loại cơ bản là Taxi Xanh sử dụng chủ yếu là các dòng xe Vinfast VFe34 hoặc Vinfast VF5, với Luxury thì sẽ là xe điện VF8 dòng xe cao cấp hơn.
Cảm nhận đầu tiên khi bước chân vào trong chiếc VF8 đó là không gian rộng rãi, đặc biệt ở hàng ghế phía sau khá thoải mái, thậm chí có thể ngồi vừa vặn 3 người lớn mà không gặp khó khăn nào.
Thiết kế chuyển số bằng các phím bấm
Vì là xe điện, nên những mùi khó chịu như xăng hay dầu sẽ không xuất hiện, đây cũng là cảm nhận chung của nhiều người khi trải nghiệm taxi điện.
Động cơ điện cũng mang lại độ êm ái nhất định cho xe, nếu bạn là một người say xe thường xuyên có cảm giác khó chịu khi di chuyển trong nội thành bằng các loại taxi xanh, thì dịch vụ taxi điện sẽ là một gợi ý hay cho bạn.
Cổng sạc 90w trên xe
Độ êm ái của taxi điện cũng là một yếu tố giúp cho người dùng có thể thoải mái xử lý công việc bằng laptop ngay khi xe đang di chuyển mà không cảm thấy khó chịu hay chóng mặt. Một ưu điểm nữa phù hợp cho công việc cũng như sự tiện lợi khi di chuyển trên xe là có nhiều cổng cắm sạc, trong đó có cổng USB-C hỗ trợ công suất sạc lên đến 90W, tức là người đi xe có thể sạc được cho cả MacBook.
Điều chưa hài lòng
Có thể thấy, dịch vụ và trải nghiệm với taxi điện đặc biệt là dòng Luxury của Xanh SM khá ổn, nhưng cũng theo chia sẻ từ các tài xế, hiện tại riêng với dòng xe Luxury (xe Vinfast VF8), chỉ hoạt động khoảng 80 chiếc tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh. Do đó, để có thể dễ dàng bắt được taxi điện bạn nên lựa chọn những khu vực gần trung tâm thành phố hoặc các khu vực gần trung tâm thương mại của tập đoàn Vingroup.
CÙNG CHUYÊN MỤC
