Dù được mệnh danh là siêu phẩm nhiếp ảnh, Samsung Galaxy S25 Ultra dường như vẫn chưa thể thoát khỏi "bóng ma" độ trễ màn trập (shutter lag) – một vấn đề gây khó chịu cho người dùng khi cố gắng bắt trọn những khoảnh khắc chuyển động nhanh. Trải nghiệm thực tế sau vài tuần sử dụng đã cho thấy điều này.
Nhiều người dùng hẳn không còn xa lạ với cảm giác bực bội khi bức ảnh chụp được không như ý muốn chỉ vì một khoảnh khắc chậm trễ giữa lúc nhấn nút và khi máy thực sự ghi hình. Với Galaxy S25 Ultra, dù Samsung có thể đã có những cải thiện, vấn đề này vẫn tồn tại, đặc biệt xuất hiện vào những lúc người dùng ít mong muốn nhất. Tác giả bài đánh giá từ trang Android Authority chia sẻ, việc cố gắng chụp ảnh hai đứa trẻ hiếu động bằng S25 Ultra đã cho ra vô số tấm hình mờ nhòe, điều mà anh cảm thấy sẽ không xảy ra với các đối thủ nhiếp ảnh di động khác.
Độ trễ màn trập không chỉ đơn thuần là cảm giác bị "phản hồi chậm" khi nhấn nút. Nó còn có cả việc hình ảnh cuối cùng bị lệch khung so với khoảnh khắc bạn ngắm chụp, khiến chủ thể bị đẩy ra rìa hoặc thậm chí biến mất. Một khía cạnh khác là hiện tượng ảnh bị mờ, không chỉ do tốc độ màn trập quá dài mà còn do quá trình xử lý HDR và nhiếp ảnh điện toán từ nhiều khung hình diễn ra không đủ nhanh.
Để kiểm chứng, một thử nghiệm đơn giản được thực hiện khi chụp ảnh một chiếc ô tô đồ chơi đang lao nhanh. So với các đối thủ như Pixel 9 Pro XL, Find X8 Pro và Xiaomi 15 Ultra – những điện thoại thường có cơ chế "chụp trước" (zero-shutter lag) để bù đắp độ trễ – Galaxy S25 Ultra lại tỏ ra yếu thế. Người thử nghiệm liên tục bỏ lỡ khoảnh khắc chiếc xe ở giữa khung hình, trừ khi chủ động nhấn nút sớm hơn để "trừ hao" độ trễ của máy. Hình ảnh thu được từ S25 Ultra cũng bị mờ hơn đáng kể so với các đối thủ.
Lỗi màn trập chậm chạp được thể hiện rõ trong màn "so găng" camera giữa 4 "ông lớn" camera phone.
Vậy, có cách nào "cứu vãn" tình hình? Người dùng có thể thử chuyển sang chế độ Chuyên nghiệp (Pro mode) hoặc Expert RAW để tùy chỉnh tốc độ màn trập và ISO. Một giải pháp khác là sử dụng mô-đun Camera Assistant trong Good Lock, kích hoạt tùy chọn "Quick tap shutter" để tăng tốc độ phản hồi, dù tính năng này không giải quyết triệt để vấn đề mờ nhòe và có thể không hoạt động ổn định ở một số chế độ. Cuối cùng, chế độ chụp liên tục (burst mode) được xem là "phao cứu sinh" hiệu quả nhất: vuốt xuống và giữ nút chụp để ghi lại hàng loạt khoảnh khắc, sau đó chọn ra tấm hình ưng ý nhất.
Dù có những giải pháp tạm thời, rõ ràng độ trễ màn trập vẫn là một điểm trừ đáng tiếc trên một chiếc flagship được kỳ vọng nhiều như Galaxy S25 Ultra, đặc biệt khi so sánh với các đối thủ sừng sỏ trên thị trường camera phone.