Tính đến sáng 11/9, tình hình gián đoạn thông tin liên lạc tại các tỉnh, thành phố chịu ảnh hưởng từ Bão số 3 (Yagi) đã cơ bản được khắc phục. Tuy nhiên, mưa lớn kéo dài đã gây ra lũ lụt và sạt lở đất nghiêm trọng, một số huyện thuộc các tỉnh phía Bắc như Thái Nguyên, Hà Giang, Bắc Kạn, Lào Cai, Cao Bằng, Yên Bái, Tuyên Quang, Phú Thọ, Bắc Giang tiếp tục bị chia cắt.
Trong bối cảnh đó, mạng xã hội đang lan truyền thông tin “Bà con mất điện không có Wi-Fi có thể nhập tất cả các cú pháp sau để có mạng nhé: 3ST4G gửi 191, 4G gửi 191, ZP gửi 191, 5GKM gửi 191, ST15_4G gửi 191, ST15N_4G gửi 191. Tất cả đều free của Viettel ạ”.
Liên quan tới thông tin này, nhà mạng Viettel khuyến cáo: Đây là thông tin không chính xác. "Khách hàng cần tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình hỗ trợ từ Viettel mời truy cập website http://vietteltelecom.vn, fanpage Viettel Telecom (có dấu tick xanh) hoặc liên hệ 198 để được hỗ trợ trực tiếp", Viettel cho biết.
Trước đó, Viettel đã cộng 20.000 đồng vào tài khoản cho hơn 1,3 triệu khách hàng ở các khu vực bị cô lập do ảnh hưởng sau bão Yagi, để duy trì liên lạc trong tình huống khẩn cấp.
Ngoài ra, để đồng hành cùng các khách hàng đang “oằn mình” khắc phục sự cố sau bão, người dân được cộng thêm 30% giá trị thẻ vào tài khoản khuyến mại khi nạp tiền qua nền tảng số. Khách hàng dùng dịch vụ cố định băng rộng gặp sự cố sẽ được Viettel hỗ trợ cho mượn thiết bị, SIM di động để duy trì truy cập dịch vụ Internet tại nhà.
CÙNG CHUYÊN MỤC
