Ngày 17/7, theo thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) trong nước, tất cả các lỗi trên tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia America Gateway) đã được đối tác quốc tế khắc phục xong.
Trước đó, cáp quang biển AAG gặp sự cố vào 5h40 ngày 22/6 trên nhánh S1H, với vị trí cáp lỗi cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 102 km. Sự cố này đã gây ảnh hưởng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế hướng Singapore và HongKong (Trung Quốc), với mức độ ảnh hưởng theo ước tính của đại diện một ISP là dưới 15% tổng dung lượng.
Đơn vị quản lý tuyến cáp đã thực hiện các thủ tục và tiến hành sửa chữa cáp AAG từ ngày 2/7. Tuy nhiên, do phát hiện lỗi mới ở gần vị trí AAG gặp sự cố trước đó nên lịch sửa cáp đã tiếp tục có sự thay đổi. Cụ thể, thay vì hoàn thành công tác sửa chữa, khắc phục sự cố vào ngày 7/7, thời gian sửa chữa cáp AAG sẽ còn kéo dài đến ngày 17/7.
Đến thời điểm hiện tại, lưu lượng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế đã được khôi phục hoàn toàn với cả 5 tuyến cáp biển đang hoạt động bình thường.
Tuyến cáp AAG (Asia America Gateway) có chiều dài 20.191km, kết nối trực tiếp khu vực Đông Nam Á với Mỹ. Tuyến cáp quang này được đưa vào khai thác từ năm 2009, đi qua Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam (nhánh cáp rẽ vào Việt Nam dài 314km, điểm cập bờ tại Vũng Tàu), Brunei, Hong Kong (Trung Quốc), Philippines và Hoa Kỳ (Guam, Hawaii và California).
Đây là 1 trong 5 tuyến cáp quang biển chiếm phần lớn dung lượng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế, cùng với các tuyến cáp APG, IA, AAE-1 và SMW3.