Thị trường mỹ phẩm ngày càng loạn khiến người mua không biết đâu mà lần.
Mỹ phẩm từ lâu đã trở thành “người bạn” thân thiết của nhiều cô gái, đây cũng rở thành “mảnh đất” màu mỡ cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, hiện nay có quá nhiều loại mỹ phẩm được chào bán tràn lan mà người tiêu dùng như lạc vào “ma trận” của các nhãn hiệu. Một trong những lý do để người mua quyết định địa điểm mua mỹ phẩm chính là danh tiếng của cửa hàng cũng như độ phủ sóng rộng rãi của nó.
Thế nhưng, ở những nơi được người tiêu dùng đặt niềm tin lại có mặt một số mặt hàng mỹ phẩm không rõ nguồn gốc. Mỹ phẩm nhái bây giờ rất tinh vi, đạt đến độ tinh xảo khiến người mua hàng nếu không phải là người am hiểu về mỹ phẩm, những khách hàng bình thường sẽ rất dễ dàng “sập bẫy”.
Sản phẩm “đeo” mác nổi tiếng, được bán trong những cửa hiệu nổi tiếng nhưng không có thông tin chỉ dẫn, chẳng có hướng dẫn sử dụng, bảng thành phần… Liệu những mỹ phẩm này có đảm bảo cho người tiêu dùng. Và những cửa hiệu bán mỹ phẩm nổi tiếng có thể “đảm bảo” những sản phẩm được họ bày bán hoàn toàn là sản phẩm an toàn? Và tại sao đến hiện tại những cửa hàng này vẫn được tiếp tục hoạt động?
Cụ thể, khi được hỏi về hộp phấn Misha vỏ đỏ của Hàn Quốc được bày bán tại cửa hàng lại không có tem hay nhãn mác, nhân viên tại cửa hàng giải thích:“Mặt hàng này bên em là hàng nhập khẩu không qua công ty, tức là nhập trực tiếp từ bên Hàn. Nếu qua công ty thì sẽ như sản phẩm này có tem phụ, nhãn mác. Chất lượng hai cái này như nhau cả, nhà em chỉ bán hãng chính hãng. Một số sản phẩm của Loreal hay Maybeline thì sẽ qua công ty ở Sài Gòn, người ta sẽ đóng tem rồi chuyển qua đây.”
Khi phóng viên tỏ ra e ngại về sản phẩm kem chống nắng Skin Aqua được bán tại cửa hàng không có tem nhãn hay phụ đề tiếng Việt, nhân viên đã khẳng định:“Kem chống nắng này là hàng công ty, có công ty tại Việt Nam in lại tem và phụ đề tiếng Việt. Nó là hàng nội địa nhưng bên công ty nhập về, thì nhà mình nhập qua công ty đấy. Công ty đấy sẽ bán hai loại, một là hàng nhập, một loại là hàng có tem tiếng Việt. Thì thường những hàng đấy thì thường sẽ được sản xuất tại Trung Quốc để cho chi phí rẻ nhất, họ có nhà máy tại Trung Quốc. Còn nếu bạn mua ở bên Pháp, thì sẽ đắt hơn rất là nhiều mà chất lượng thì vẫn như nhau.”
Đặc biệt, cũng tại cơ sở này, khi chúng tôi ngỏ ý hỏi những sản phầm này là hàng xách tay hay hàng nhập khẩu, câu trả lời của nhân viên bán hàng không đồng nhất. Lúc thì nói sản phẩm của cửa hàng là toàn hàng nhập khẩu, nhưng khi giới thiệu đến chúng tôi loại “Nước thần SKII” thì một mực khẳng định đó là hàng xách tay?!
Để khẳng định với khách hàng sản phẩm là hàng nhập khẩu, nhân viên bán hàng còn “bồi” thêm: “Tất cả hàng bên em đều là hàng nhập khẩu, nếu là hàng xách tay thì sẽ không thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng. Cửa hàng bên em cũng thường xuyên có cơ quan chức năng kiểm tra. Thiếu tem nhãn phụ Tiếng Việt trên sản phẩm là do cửa hàng bên em nhiều sản phẩm mà nhân viên lại ít, nếu dán hết thì sẽ phải đóng cửa 1 ngày.“?!
Khi chúng tôi ngỏ ý muốn lấy hóa đơn giá trị gia tăng, nhân viên thu ngân của cửa hàng cho biết: “Tất cả các sản phẩm bên em đều có thể xuất được hóa đơn VAT (hóa đơn giá trị gia tăng – PV). Hóa đơn sẽ có sau 2-3 ngày.”
Liệu chăng có sự “mập mờ” ở đây khi giới thiệu nguồn gốc sản phẩm? Cùng một sản phẩm, khi thì là hàng xách tay, khi lại là hàng nhập khẩu? Thường xuyên có cơ quan chức năng kiểm tra nhưng lại có tới 2/3 sản phẩm trong cửa hàng thiếu tem nhãn phụ Tiếng Việt?
CÙNG CHUYÊN MỤC
