Không những đáp trả gay gắt, thậm chí chủ shop còn chất vấn ngược lại khách: "Căn cứ vào đâu mà nói túi fake?".
Vốn nổi tiếng với danh xưng "yêu nữ hàng hiệu" khi sở hữu những BST đồ hiệu đắt đỏ đến từ những thương hiệu thời trang đình đám trên Thế giới. Ngọc Trinh luôn khiến người hâm mộ trầm trồ và ghen tị bởi những lần shopping không biết chán, thậm chí cứ 2, 3 tuần 1 lần đập hộp cả tỷ bạc. Đại gia, giàu có là thế nhưng không ít lần Ngọc Trinh bị CĐM tố dùng hàng fake. Điển hình là mới đây, cô nàng bị 1 khách hàng đăng đàn lên các trang diễn đàn tố cáo là PR cho 1 shop bán túi hiệu nhưng thực chất là hàng fake.
Ngay khi lùm xùm xảy ra, về phía Ngọc Trinh hiện tại vẫn im lặng nhưng chủ shop bán hàng đã liên hệ với khách hàng và thậm chí là chất vấn lại khách: "Bạn căn cứ vào đâu để nói đây là hàng fake", shop còn gợi ý chỉ cần tìm trên Google sẽ thấy hình ảnh túi cho thấy đây là sản phẩm thật.
Một người dùng đã rất bức xúc chia sẻ lên trang diễn đàn về việc mua phải túi fake tại shop do Ngọc Trinh quảng cáo: "Lần đầu tui bức xúc quá các ông ạ. Tui thấy Ngọc Trinh đeo cái túi màu hường cute mà Ngọc Trinh lại là người mẫu đại diện cho cái shop đó nữa nên tui tin tưởng đặt ngay. Và kết quả nhận là cái túi hàng fake, Quảng Châu dỏm các ông ạ".
Ngay khi bị tố, chủ shop đã liên hệ với khách hàng và hỏi ngược lại rằng lý do nào mà lại nói là fake, cùng với đó là lời gợi ý tìm trên Google để thấy sản thẩm của shop là thật.
Thế nhưng ngay khi tìm hiểu trên Google, người ta lại không tìm thấy chiếc túi nào của Charles & Keith hay các địa chỉ bán hàng uy tín về mẫu túi này.
Trang web mà shop đưa ra thực chất là một trong web bán hàng tại Indonesia, chiếc túi được bán với giá chỉ khoảng 250.000 đồng.
Thậm chí các chi tiết của túi cũng vô cùng sơ sài, đường may cũng không chắc chắn như một chiếc túi hãng.