MANILA, Philippines
ngày 4 tháng 5 năm 2021
/PRNewswire/ -- AIA Philam Life đã hợp tác với Lemnisk để triển khai Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) nhằm mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và tổ chức một cách thông minh cho khách hàng của mình. Lemnisk cung cấp giải pháp tự động hóa tiếp thị theo thời gian thực theo hướng A.I cùng với CDP cơ bản của họ. Trong quá trình tham gia thử nghiệm, Lemnisk sẽ tạo ra giá trị để khuếch đại kênh khách hàng tiềm năng kỹ thuật số của AIA Philam Life và tăng mức độ tương tác của khách hàng hiện tại trên các thuộc tính kỹ thuật số của nó.
Leo Tan, CMO, AIA Philam Life: "AIA Philam Life đang ở thời điểm đặc biệt khi đại dịch đã thúc đẩy chúng tôi theo dõi nhanh sự phát triển các năng lực kỹ thuật số của mình. Thí điểm CDP là bước đầu tiên hướng tới phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm trong việc tạo danh sách khách hàng tiềm năng và chúng tôi rất vui mừng chào đón Lemnisk tham gia khi chúng tôi hợp tác tạo ra một chương trình quản lý khách hàng tiềm năng phù hợp hơn và mạnh mẽ hơn sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng tiềm năng. "
Subra Krishnan, Giám đốc điều hành, Lemnisk: "Chúng tôi vô cùng vui mừng trước cơ hội hợp tác với AIA Philam Life trong hành trình tạo ra động lực cho trải nghiệm khách hàng phi thường và khuếch đại các mục tiêu kinh doanh của mình. Đại dịch đã yêu cầu một chiến lược dữ liệu mạnh mẽ làm nền tảng lâu dài ... giá trị khách hàng kỳ hạn và cách các thương hiệu như AIA Philam Life phản hồi thực sự khiến họ trở nên khác biệt. Chúng tôi mong muốn cùng nhau đổi mới và khám phá các trường hợp sử dụng có giá trị. "
Giới thiệu về AIA Philam Life
Công ty Bảo hiểm Nhân thọ và Tổng hợp Hoa Kỳ Philippine (AIA Philam Life) là công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu của Philippines. Được thành lập vào ngày 21 tháng 6 năm 1947, AIA Philam Life đã nhận được sự tin tưởng của khách hàng nhờ sức mạnh tài chính, thương hiệu mạnh và khả năng thực hiện đúng lời hứa.
AIA Philam Life có tổng tài sản 291,38 tỷ PHP tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2019, đồng thời phục vụ hơn 500.000 chủ hợp đồng cá nhân và hơn 1.500.000 thành viên nhóm được bảo hiểm.
AIA Philam Life hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp toàn diện bao gồm bảo vệ nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe, tiết kiệm, giáo dục, hưu trí, đầu tư, nhóm và bảo hiểm nhân thọ tín dụng. Họ cũng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bancassurance và quản lý quỹ thông qua các công ty con — BPI-Philam Life Assurance Company (BPLAC) và Philam Asset Management Inc. (PAMI).
AIA Philam Life là thành viên của AIA Group Limited, tập đoàn bảo hiểm nhân thọ toàn châu Á được niêm yết công khai độc lập lớn nhất.
Về Lemnisk
Giải pháp tự động hóa tiếp thị theo thời gian thực và cá nhân hóa dựa trên Nền tảng Dữ liệu Khách hàng của Lemnisk mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội giúp tăng chuyển đổi, giữ chân và tăng trưởng cho doanh nghiệp. Các khả năng chính bao gồm:
- Giải quyết duy nhất một người dùng trong thời gian thực trên các nguồn và kênh dữ liệu khác nhau
- Tạo trải nghiệm cá nhân hóa 1: 1 cho mỗi người dùng trên nhiều kênh tiếp thị
- Điều phối hành trình của từng khách hàng trên các kênh phù hợp vào đúng thời điểm bằng cách sử dụng công cụ AI tích hợp độc quyền có tên Ramanujan
Có trụ sở chính tại Bangalore, Lemnisk có văn phòng tại Singapore, Dubai và Boston. Lemnisk được chứng nhận ISO 27001 và ISO 27018.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập: www.lemnisk.co
CÙNG CHUYÊN MỤC
