Tựa game gacha mang chủ đề tàu chiến cùng các nhân vật anime Velvet Code đang đứng giữa một cuộc tranh cãi với nhiều luồng ý kiến trái chiều. Nhiều người chơi tin rằng có sự khác biệt rõ ràng về tỷ lệ gacha giữa các khu vực khác nhau, khiến những người chơi tại Trung Quốc khó có được nhân vật SSR hơn. Hiện tại, điểm đánh giá của trò chơi trên trang Bilibili đã giảm mạnh xuống chỉ còn 2,2/10.
Những phản ứng tiêu cực chống lại Velvet Code ngày càng mạnh mẽ khi có tin đồn rằng nhà phát hành trò chơi đã "chơi bẩn", đệ đơn khiếu nại ẩn danh lên các cơ quan quản lý tại Trung Quốc tố cáo Azur Lane, tựa game được coi là đối thủ hàng đầu của Velvet Code, buộc Azur Lane phải thay đổi nhiều chi tiết liên quan đến tên gọi của các chiến hạm lịch sử. Sau khi tin đồn này được lan truyền rộng rãi, nhà phát triển của Velvet Code đã đưa ra các tuyên bố để giải thích về sự khác biệt tỷ lệ gacha và bác bỏ cáo buộc cạnh tranh không lành mạnh.
Velvet Code bắt đầu được phát triển vào năm 2020 bởi 9You và đã được cấp giấy phép lưu hành trò chơi từ cơ quan quản lý NPPA vào ngày 21/8 cùng năm. Tuy nhiên, do sự chậm trễ trong quá trình phát triển và thay đổi nhà phát hành, bản truy cập sớm của trò chơi phải đợi đến ngày 16/3 năm nay mới được ra mắt.
Khi các game thủ bắt đầu tham gia trò chơi, họ nhanh chóng phát hiện ra rằng phiên bản tiếng Nhật có tỷ lệ SSR là 5%, nhân vật SSR đảm bảo xuất hiện trong vòng 30 lần chọn. Ngược lại, người chơi bản Trung lại có tỷ lệ SSR thấp hơn là 2% và nhân vật SSR chỉ xuất hiện sau những 80 lần chọn. Mặc dù tỷ lệ gacha khác nhau có thể không gây bất lợi cho người chơi Trung Quốc trong các chiến lược giành tài nguyên và nhân vật, nhưng một số vẫn cảm thấy bức xúc về sự bất công này.
Ngày 17/3, nhà phát triển Velvet Code đã thừa nhận rằng tỷ lệ gacha ở hai phiên bản là không giống nhau. Tuy nhiên, họ lại phản hồi bằng thông tin cho biết phiên bản Trung Quốc sẽ sở hữu một số tính năng độc đáo trong tương lai, mà các phiên bản toàn cầu khác không có quyền truy cập. Công ty ghi nhận phản hồi của người chơi và hứa hẹn các bản cập nhật sau sẽ được tối ưu hóa phù hợp hơn.
Ngày 21/3, nhà phát triển tiếp tục đưa ra phản hồi thứ hai, cho biết rằng phiên bản Trung Quốc cung cấp cho người chơi nhiều cách hơn để kiếm tài nguyên, đồng thời giới thiệu các nhân vật mạnh mẽ hơn trong câu chuyện. Nhiều cách để giành được nhân vật Nya nổi tiếng đã được triển khai, giúp người chơi tạo ra những bước đột phá trong suốt quá trình. Nhà phát triển hy vọng các game thủ sẽ cảm thấy thích thú với quá trình "truy bắt" các nhân vật hơn là chỉ đơn giản có được chúng bằng một cú nhấp chuột sau khi chi tiền.
Không chỉ vậy, Velvet Code còn phải đối mặt với một tin đồn khác khi mà những tranh cãi về tỷ lệ gacha còn chưa kịp lắng xuống. Một số người chơi đã suy đoán rằng lý do tên các nhân vật trong tựa game Azur Lane phải thay đổi gần đây là do Velvet Code đã "tố cáo" với cơ quan quản lý. Ngày 28/3, 9You đã phủ nhận tin đồn đâm sau lưng đối thủ cho rằng họ đang cạnh tranh không lành mạnh bằng cách đưa tin ác ý.
Mặc dù nhà phát triển của Velvet Code đã đưa ra phản hồi chính thức để giải quyết các tranh cãi, nhưng đây đều là những vấn đề cần khoảng thời gian dài để có thể giải quyết triệt để, khiến tương lai của trò chơi cũng trở nên bất ổn theo. Sự việc lần này cho thấy việc đối xử không công bằng với các đối tượng khác nhau trong cộng đồng game thủ có thể hạ thấp lòng tin với nhà sản xuất như thế nào. Và khi lòng tin đã mất thì người ta càng dễ tin vào những tin đồn xấu khác.