Vụ rò rỉ bao gồm thông tin cá nhân như địa chỉ email, tên, tên người dùng, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ IP và địa chỉ thực và thậm chí cả size quần áo của những người tham gia nền tảng này. Sự cố không mong muốn này đưa Roblox vào một tình huống không thoải mái và vấn đề bảo mật dữ liệu của công ty. Theo báo cáo, những người từng tham dự Hội nghị nhà phát triển Roblox giữa 2017-2020 đã trở thành nạn nhân của vụ rò rỉ dữ liệu Roblox.
Rò rỉ dữ liệu Roblox đã ảnh hưởng đến một số người tham dự RDC trong giai đoạn 2017-2020. Theo báo cá, người phát ngôn của Roblox cho biết, hãng đã biết về vấn đề bảo mật của bên thứ ba, trong đó có dấu hiệu cho thấy có sự truy cập trái phép vào thông tin cá nhân hạn chế của một nhóm nhỏ cộng đồng người sáng tạo. Nhóm bảo mật Roblox đã mở một cuộc điều tra với sự hỗ trợ của các chuyên gia độc lập để hỗ trợ các nạn nhân. “Chúng tôi sẽ tiếp tục cẩn trọng trong việc giám sát và kiểm tra tình hình an ninh mạng của Roblox và các nhà cung cấp bên thứ ba” – đại diện công ty nói.
Theo các nguồn tin đáng tin cậy, vụ vi phạm dữ liệu ban đầu diễn ra vào ngày 18 tháng 12 năm 2020. Những người bị ảnh hưởng là khách mời tham gia Hội nghị nhà phát triển Roblox hàng năm (RDC) trong giai đoạn 2017-2020. Trong một bài đăng trên Twitter của Troy Hunt, người tạo ra haveibeenpwned, nói rằng anh ấy đã nhận được email từ một số người bị ảnh hưởng. Một trong những nạn nhân tuyên bố đã được một số người Thổ Nhĩ Kỳ liên lạc qua WhatsApp. Những người dùng nổi tiếng khác đã bắt đầu nhận cuộc gọi, tin nhắn và email. Cho đến nay, vấn đề này dường như vượt tầm kiểm soát.
Roblox Corporation đã nhận thức rõ về hậu quả vụ rò rỉ dữ liệu. Tuy nhiên, công ty cố giấu kín và cũng không liên lạc với những người bị ảnh hưởng, điều này là phạm pháp ở California, Mỹ. Cho đến nay, Roblox đã báo cáo việc các nhân viên bị ảnh hưởng. Những người dùng bị ảnh hưởng ở mức nhẹ đã nhận được lời xin lỗi từ công ty, trong khi những người dùng bị ảnh hưởng nghiêm trọng được thông báo sẽ nhận được một năm đảm bảo danh tính được bảo vệ.
Vì vụ rò rỉ có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến những khách mời và nhà phát triển. Roblox có thể đối mặt với các vụ kiện trong tương lai. Hiện hãng vẫn đang tiếp tục tìm cách khắc phục vấn đề này.