Horizon Forbidden West là trò chơi lớn độc quyền trên PlayStation đầu tiên được ra mắt vào năm 2022 và cho đến nay là một trong những trò chơi mới được đánh giá hay nhất trong năm. Horizon Forbidden West đã nhận được sự hoan nghênh rộng rãi từ các nhà phê bình, với những lời khen ngợi về đồ họa, lối chơi, cốt truyện và hơn thế nữa. Trên Metacritic, Horizon Forbidden West hiện đang nhận được 88 bài đánh giá đầy chân thực khen ngợi tựa game, nhưng điểm số của người dùng thì lại là một câu chuyện khác.
Các bài đánh giá của chuyên gia về Horizon Forbidden West chủ yếu là tích cực, nhưng đã có một lượng lớn các đánh giá tiêu cực của người dùng nhắm vào cả hai phiên bản PS4 và PS5 của trò chơi. Ngay bây giờ phiên bản PS5 đã có điểm số người dùng 8,0, điều này về cơ bản là không tệ, nhưng có vẻ như việc bão đánh giá tiêu cực chỉ mới bắt đầu một cách nghiêm túc khi trò chơi đã có hơn 720 đánh giá tiêu cực tại thời điểm hiện tại. Nhiều người trong số đó thậm chí còn cho tựa game số điểm 0/10 và 1/10.
Phiên bản PS4 của Horizon Forbidden West thì ít được chú ý hơn, nhưng nó vẫn đang bị đánh giá tiêu cực. Phiên bản PS4 của Horizon Forbidden West hiện có điểm số người dùng là 6,6 với 160 đánh giá tiêu cực, nhiều đánh giá trong số đó cũng cho điểm 0 và 1 giống như phiên bản PS5 của trò chơi. Tất nhiên, rõ ràng là những người cho điểm đánh giá thấp như vậy đang không hề có ý đóng góp cho tựa game một cách thiện chí, mặc dù họ cũng đưa ra “lý do” giải thích tại sao họ cố gắng hạ điểm người dùng của tựa game.
Một số người dùng đã chỉ trích các lỗi của Horizon Forbidden West, mô tả trò chơi là “rất nhiều lỗi”. Kỳ lạ là một số đánh giá của người dùng thậm chí còn nhắm vào nền đồ họa của Horizon Forbidden West, vốn được mọi người chấp nhận là đã đủ xuất sắc. Những người khác thậm chí chỉ trích nhân vật chính Aloy của Horizon Forbidden West chỉ vì cô có “ria mép” và chửi bới trò chơi vì “tư tưởng chính trị bẩn thỉu”. Một đánh giá của người dùng cho biết “tôi đã mắc sai lầm khi mua phần đầu tiên, tôi sẽ không làm như vậy nữa, vì thấy nó không thay đổi hướng đi và vẫn tập trung vào việc tỏ ra đúng đắn về mặt chính trị.”
Metacritic đã cố gắng chống lại việc các tựa game bị bão đánh giá tiêu cực, thiết lập khoảng thời gian chờ 36 giờ trước khi người dùng có thể gửi đánh giá của họ cho bất kỳ trò chơi mới nào. Thật không may, thay đổi này có vẻ như không thể hạn chế những thành phần phá hoại, vì những kẻ đó vẫn có thể làm tràn ngập trang đánh giá của các tựa game bằng những số điểm 0 và 1 trong nỗ lực dìm chúng xuống. Bất kể đánh giá của người dùng thế nào, các game thủ giờ đây có thể nhảy vào thế giới mở rộng lớn của Horizon Forbidden West để tận hưởng tựa game và đưa ra ý kiến khách quan của chính bản thân mình về trò chơi.