Intel phải lên tiếng khi nhận quá nhiều lời phàn nàn của game thủ Black Myth Wukong

Với những vấn đề liên quan đến hiệu năng của Black Myth Wukong thì phía Intel phải nhanh chóng lên tiếng cũng như có những động thái hỗ trợ game thủ nhanh chóng nhất có thể

Trong những ngày qua, phía Intel đã nhận về khá nhiều lời phàn nàn từ cộng đồng game thủ về việc những mấu CPU dòng i9 thuộc thế hệ 13 và 14 thưởng xuyên gặp lỗi, khiến cho việc trải nghiệm Black Myth: Wukong không được trọn vẹn. Nhanh chóng phía Intel đã lên tiếng thông báo rằng họ đã tiến hành cập nhật một bản vá microcode để có thể giải quyết vấn đề này một cách tốt nhất

Theo như những lời phàn nàn của cộng đồng game thủ trên Steam thì khi sử dụng những mẫu CPU i9 thế hệ 13 và 14 sẽ thường gây ra sự mất ổn định, thường thấy nhất là lỗi "thiếu bộ nhớ video" trong quá trình Shading. Để khắc phục được vấn đề này, game thủ có thể thực hiện hai giải pháp được cho là khả thi nhất. Đầu tiên đó là giảm xung nhịp của CPU, dù vậy cách này có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của game thủ. Cách thứ hai đó là loại bỏ qua bước Shader nhưng nó cũng chưa chắc có thể đảm bảo trò chơi có thể vận hành một cách mượt mà.

Phía nhà phát triển cũng đã tổng hợp những giải pháp cho cộng đồng game thủ để khắc phục lỗi sập game liên quan đến card đồ họa của AMD. Cụ thể hơn người chơi được khuyến nghị sử dụng phiên bản cũ 24.5.1 để có thể tránh việc bị crash game khi đang trải nghiệm Black Myth: Wukong.

Ông Thomas Hannaford - người phát ngôn của Intel - trước đó đã lên tiếng thừa nhận rằng công ty sẽ gia hạn bảo hành thêm 2 năm cho những CPU thế hệ 13 và 14 nếu nó gặp phải những vấn đề không ổn định. Điều này đồng nghĩa với việc game thủ sẽ có tổng cộng 5 năm bảo hành cho các sản phẩm CPU của mình và đây là một thông tin vô cùng đáng mừng.