Với đồ họa AAA, kinh phí phát triển khủng, lời hứa hẹn về cốt truyện xuyên suốt thông qua những đoạn phim cắt cảnh chất lượng cao, và thậm chí còn có một vị trí trong series game Secret Level của Amazon, cả Sony và nhà phát triển Firewalk Studios đều đặt mục tiêu biến nó thành một cú hit lớn tiếp theo của dòng game nhiều người chơi.

Nhưng điều ngược lại đã xảy ra – sự đón nhận kém cỏi của người chơi, lượng game thủ tham gia thấp kỷ lục, và thái độ tiêu cực nói chung đối với trò chơi đã khiến lượng người chơi giảm sút nghiêm trọng. Chỉ hai tuần sau khi phát hành chính thức, Concord đã bị gỡ xuống.
Giờ đây, những góc nhìn mới từ những người đã làm việc với trò chơi dường như đã được chia sẻ trong một podcast. Một nhóm nhà phát triển từ một studio giấu tên, khi thảo luận về một dự án khét tiếng quy mô lớn đã bị đóng cửa nhanh chóng sau khi ra mắt, đã thảo luận về những “red flag” mà họ thấy trong quá trình phát triển, và mô tả Concord là một tựa game đẹp nhất mà họ đã phá tan nát.
Mặc dù hầu như ai cũng đồng ý rằng Firewalk là một nơi làm việc tốt, nhưng khi nhóm này nói về tinh thần đồng đội mạnh mẽ và niềm đam mê chung dành cho tựa game FPS mà họ đang tạo ra, họ cũng thừa nhận có một số “cờ đỏ”.
Đôi khi, vấn đề được đặt ra là cách trò chơi thực sự được xây dựng và hoàn thiện với chất lượng và độ chính xác cao, hiện thực hóa hoàn hảo tầm nhìn mà ban lãnh đạo đã đề ra – nhưng tất nhiên, tầm nhìn đó mới là vấn đề cốt lõi. Cũng có một niềm tin vô cùng mạnh mẽ rằng Concord không thể thất bại nhờ thời gian và nguồn lực đã được đầu tư vào đó.

Suy ngẫm về điều thực sự khiến người chơi phản đối Concord, một nhà phát triển cho rằng Firewalk đã làm không tốt việc truyền đạt mục tiêu của họ với trò chơi – lẽ ra mục tiêu đó phải được xác định rõ ràng trước khi ra mắt đoạn phim giới thiệu. Tính thẩm mỹ và nhân vật của trò chơi cũng không gây được tiếng vang với người chơi, và như một nhà phát triển đã tóm tắt: “Điều đó đã dạy tôi một điều quan trọng – còn tệ hơn cả việc tạo ra một trò chơi dở, đó là tạo ra một trò chơi không hấp dẫn.”

Về việc trò chơi bị đóng cửa và xóa khỏi danh sách nhanh chóng, có một sự chia rẽ trong nhóm. Một số người xem stream, chờ đợi để có mặt đúng lúc máy chủ bị tắt – một người mô tả khoảnh khắc đó là “một cái chết nhân đạo” cho dự án vì nó đã bị tàn phá nặng nề trong nhiều tuần trước đó. Những người khác thực sự đau lòng khi trò chơi không có cơ hội để tồn tại. Mặc dù có rất nhiều sự chấp nhận rằng Firewalk, nhìn chung, có thể đã làm tốt hơn trong việc nhận ra mong muốn của người chơi và truyền đạt hiệu quả, nhưng cũng có cảm giác rằng Concord không phải là một trò chơi “tệ” về bản chất.