Chủ đề loot box của FIFA 19 khuấy động khắp các trang báo suốt nhiều tháng nay. Nhiều trang game đặt câu hỏi về tính minh bạch trong nội dung của từng gói Ultimate Team, trong khi một số trang khác so sánh tính năng mở hòm với trò đánh bạc đầy rủi ro.
Đáp trả những nghi vấn của cộng đồng, mới đây EA đã đưa ra khẳng định sẽ công khai tỷ lệ mở hòm Ultimate Team của phiên bản FIFA năm nay. Cụ thể, nội dung được phát biểu thông qua phó giám đốc EA – ông Daryl Holt cho biết: “Bạn sẽ biết những gì mình (có thể) nhận được khi mua một gói Ultimate Team. Có một số vật phẩm là cố định và chúng tôi đang bắt đầu thực hiện công khai tỷ lệ cho ra những vật phẩm khác”. Ông khẳng định thêm: “Đây sẽ là năm thứ 19 của thương hiệu nên ít nhất thì cũng phải có thông tin về cơ hội sở hữu thẻ X, thẻ Y hoặc thẻ Z nào đó”. Ông Holt chưa giải thích rõ quy chế ảnh hưởng của từng tỷ lệ, như vậy các game thủ vẫn chưa thể dự đoán được sự áp dụng cho từng loại thẻ, bao gồm cả thẻ cầu thủ và thẻ vật phẩm. Trong một phát biểu hồi tháng trước, CEO Andrew Wilson cũng khẳng định “Không có gì là cờ bạc trong FIFA Ultimate Team hay còn gọi là loot box”. Đây không phải là lần đầu tiên EA gặp rắc rối với chủ đề loot box. Hồi đầu năm nay, hãng game từng bị cuốn vào những tranh cãi tương tự đối với Star Wars Battlefront 2. Đối với FIFA 19, EA hé lộ khả năng có hỗ trợ chơi chéo nền tảng. Tuy nhiên nhiều người bi quan về tương lai của thiết lập FIFA 19 chơi chéo nền tảng sau bài học của Fornite.