Ngay sau khi Apple phát hành iOS 18 vào rạng sáng 17/9, nhiều người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng trên các diễn đàn và mạng xã hội về vấn đề quá nhiệt và sụt pin nhanh trên iPhone của họ. Người dùng trên mạng xã hội X cũng đã chia sẻ rằng chỉ số Battery Health của họ giảm đột ngột, từ 88% xuống 84%, một tình trạng chưa từng xảy ra trước đây.
Đáng chú ý, có báo cáo cho biết các mẫu iPhone cũ như iPhone X, 11, 12 và 13 trở nên quá nóng sau khi nâng cấp lên iOS 18. Một video về tình trạng này đã thu hút hơn 1,3 triệu lượt xem và nhận được nhiều phản hồi từ cộng đồng người dùng gặp phải vấn đề tương tự.
Ngoài ra, một số người dùng đã chia sẻ trải nghiệm của họ với Daily Mail, nói rằng sau khi cập nhật, pin của họ tụt giảm nhanh chóng mặc dù không sử dụng nhiều. Cụ thể, một người dùng nói rằng chỉ trong một giờ sau khi sạc đến 80%, pin đã giảm xuống còn 67%.
Theo Adrian Kingsley-Hughes của ZDNet, sự cạn pin nhanh có thể là do hệ điều hành mới kích hoạt nhiều tiến trình nền, từ lập chỉ mục đến hiệu chỉnh lại pin, có thể mất nhiều giờ hoặc vài ngày để hoàn tất. Trong khi đó, Redmond Pie đưa tin rằng một số iPhone đã trong danh sách nâng cấp nhưng không thể cài đặt bản cập nhật mới, với thông báo lỗi "Không thể xác minh bản cập nhật. iOS 18 tạm thời không khả dụng. Vui lòng thử lại sau".
Các vấn đề này không chỉ gây khó chịu cho người dùng mà còn khiến một số phàn nàn trên trang hỗ trợ của Apple, nơi người dùng iPhone 15 Pro cũng gặp phải thông báo lỗi khi cố gắng cài đặt iOS 18. Một số người dùng đã thử xóa bản cập nhật và tải lại nhưng vẫn không thể giải quyết được vấn đề.
Kingsley-Hughes khuyến nghị rằng người dùng nên đợi vài ngày hoặc đợi phiên bản ổn định tiếp theo của iOS 18 trước khi thực hiện cập nhật, nhằm tránh các sự cố này. iOS 18 mang lại nhiều tính năng mới và hỗ trợ cho các thiết bị từ iPhone XS và XR trở lên, bao gồm các cải tiến cá nhân hóa giao diện và hỗ trợ nhắn tin RCS, tuy nhiên, tính năng Apple Intelligence vẫn chưa được bổ sung.