Nhà mạng VNPT cho biết theo thông tin từ đối tác quốc tế, để chuẩn bị cho việc sửa chữa phân đoạn trên tuyến cáp AAG, đối tác sẽ tiến hành cấu hình lại nguồn cho toàn bộ nhánh S1 trên cáp biển AAG để sửa lỗi.
Thời gian bắt đầu từ 7h ngày 21 và dự kiến đến ngày 25-1-2018 kết thúc.
Trong quá trình bảo dưỡng sẽ gây ảnh hưởng chất lượng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế. Đặc biệt, người dùng tại TPHCM sẽ bị ảnh hưởng nhiều nhất.
Đại diện VNPT cho biết ngay sau khi nhận được thông báo, họ đã chủ động xây dựng kế hoạch tổ chức định tuyến, ưu tiên lưu lượng trên các hướng cáp biển khác nhằm đảm bảo chất lượng kết nối quốc tế cho các khách hàng. Tuy nhiên không thể tránh khỏi tình trạng ảnh hưởng đến chất lượng kết nối Internet của một số khách hàng.