Apple gần đây đã phát hành bản cập nhật iOS 18 mới cho tất cả các mẫu iPhone tương thích với một loạt các tính năng mới và cải tiến AI lớn. Công ty cũng đã phát hành các bản beta dành cho nhà phát triển. Tuy nhiên, nhiều người cho biết rằng họ gặp lỗi mắc kẹt ở màn hình “Preparing Update” khi tiến hành cập nhật.
Được biết, vấn đề này thường xảy ra do lượng truy cập quá tải vào máy chủ của Apple trong thời gian đầu ra mắt bản cập nhật, nhưng cách khắc phục vấn đề này khá đơn giản. Theo các chuyên gia công nghệ, người dùng chỉ cần xóa bỏ tệp tin cập nhật bị lỗi và tiến hành cài đặt lại từ đầu.
Các bước khắc phục:
- Mở ứng dụng Settings (Cài đặt) trên iPhone, chọn General (Chung).
- Chọn tiếp vào mục iPhone Storage (Dung lượng iPhone).
- Tìm tệp tin iOS 18 OTA và chọn Delete Update.
- Đóng tất cả ứng dụng và quay về màn hình chính.
Sau đó, tiến hành cài đặt lại iOS 18 từ đầu bằng cách vào Settings
Nếu gặp khó khăn hoặc lỗi phát sinh, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được giúp đỡ.
CÙNG CHUYÊN MỤC
