Nếu nói về bộ phim Disney nhận về nhiều lời chỉ trích nhất thì Snow White chắc chắn là tác phẩm đứng hàng đầu hiện tại. Những sự chỉ trích không nhắm đến những vấn đề ngoài màn ảnh mà nội dung phim cũng có quá nhiều sự bất hợp lý. Kể từ khi những hình ảnh mới được công bố thì Bạch Tuyết đã nhận về một làn sóng phẫn nộ từ phía rất nhiều khán giả quốc tế. Điều này được thể hiện ngay trong teaser mới nhất của phim khi có đến 1 triệu dislike nhưng chỉ có vỏn vẹn 83 nghìn lượt thích.
Đây có thể được xem là một trong những cơn bão phẫn nộ lớn nhất từ trước đến nay mà Disney nhận phải, sau rất nhiều những tranh cãi xung quanh tác phẩm live-action của Nàng Tiên Cá cách đây không lâu. Ngay từ khi dự án bắt đầu, cộng đồng đã không khỏi bất bình khi nữ diễn viên thủ vai Bạch Tuyết - Rachel Zegler - không hề đúng với nguyên tác.
Trong tiểu thuyết của anh em nhà Grimm, Bạch Tuyết được miêu tả là một nàng công chúa có "da trắng như tuyết, tóc đen như mụn, môi đỏ như máu". Đây cũng chính là nguyên do khiến cho cha mẹ của cô đặt tên cô là Bạch Tuyết. Nhưng nữ diễn viên gốc Columbia và Ba Lan lại trát ngược với nguyên tác khi sở hữu một nước da bánh mật.
Nhiều khán giả còn trêu đùa rằng với nhan sắc của Bạch Tuyết này thì không có lý do gì mà Nữ hoàng độc ác (Gal Gadot) thủ vai lại phải cảm thấy ghen tị về nhan sắc cả. Thậm chí Rachel Zegler còn bị đem ra so sánh với những phiên bản Bạch Tuyết trước đây như Lily Collins trong Mirror Mirror (2012) hay Kristen Stewart trong Snow White and the Huntsman (2012).
Bao nhiêu đó vẫn chưa đủ, bởi chính nữ diễn viên Rachel Zegler cũng khiến khán giả không thể cảm thấy hài lòng bởi những phát ngôn của mình. Cụ thể trong một buổi phỏng vấn thuộc khuôn khổ sự kiện D23 Expo năm 2023, cô đã thẳng thừng chê bai nguyên tác Bạch Tuyết và 7 chú lùn là lỗi thời, khi mà Bạch Tuyết yêu một chàng hoàng tử có ý định "bám đuôi" mình.
Nội dung mà Rachel chia sẻ rằng: "Ý tôi là đây không còn là năm 1937 nữa. Chúng tôi làm phim về Bạch Tuyết mà không được hoàng tử cứu và cô ấy sẽ không mơ về tình yêu đích thực. Cô ấy sẽ mơ về việc trở thành một nhà lãnh đạo."
Chính câu nói này đã khiến cho rất nhiều người cảm thấy không khỏi phẫn nộ và đây cũng là nguyên do chính cho việc teaser của Snow White nhận về những sự chỉ trích và lượng dislike cực khủng.