Vấn đề bảo mật tài khoản đang thực sự trở thành một điểm “nóng” trong cộng đồng Blade & Soul Việt hơn bao giờ hết khi trong thời gian gần đây, rất nhiều người chơi phản ánh tình trạng bị kẻ xấu đăng nhập vào tài khoản và “cuỗm” sạch hòm đồ. Trong khi đó, mặc dù đã kiến nghị rất nhiều nhưng dường như NPH không hề đả động đến, đến hiện tại vẫn im lặng thờ ơ và không hề đưa ra bất cứ một biện pháp nào. Điều này khiến cho cộng đồng người chơi Blade & Soul Việt vô cùng bức xúc cũng như mất niềm tin và NPH. Mới đây, một game thủ sau khi bị kẻ xấu vào nick lấy mất Vệ Thạch và Hồn Lực đã mạnh tay vứt toàn bộ trang bị còn lại của nhân vật, điều đáng nói đó đều là những trang bị “khủng” mà bao người mơ ước. Theo như game thủ này chia sẻ thì thực ra cũng đã chán game từ lâu, sự việc lần này xảy ra chỉ như là giọt nước tràn ly khiến anh chàng quyết định bỏ game. Thậm chí còn cảm thấy nhẹ lòng sau quyết định táo bạo này.
Tiếp đó là cận cảnh quá trình vứt bỏ toàn bộ trang bị của anh chàng, trong đó có thể thấy không ít những trang sức, trang phục, vũ khí “khủng” cùng số nguyên liệu cực lớn trong game. Điều này khiến không ít người chơi khác cảm thấy choáng váng, xót của thay cho chủ nhân của nó, bởi ai cũng hiểu một điều rằng để sở hữu được những món đồ quý hiếm này không hề dễ dàng gì.
Chính sự mạnh tay thái quá này khiến một số người không khỏi nghi ngờ liệu đây có phải là chính chủ hay “kẻ đi ngang qua” vào chụp vài tấm để “làm màu”.
Tuy nhiên, nói gì thì nói để xảy ra những trường hợp đáng tiếc như thế này, bản thân NPH cũng cần kịp thời đưa ra những biện pháp hiệu về vấn đề bảo mật để bảo vệ quyền lợi một cách tốt nhất cho khách hàng của mình.