Sự thành công (về doanh số bán ra ngày đầu) của Cyberpunk 2077 khiến nhiều bên hài lòng tuy nhiên cộng đồng game thủ PS4 lại không nằm trong số đó khi chất lượng đồ họa lẫn hiệu năng của trò chơi tỏ ra khá kém cỏi. Trong một diễn biến mới nhất, có tin Sony đã đề nghị sẽ hoàn tiền 100% cho những ai không hài lòng với chất lượng của tựa game bom tấn này. Chúng ta có thể thấy đây là hướng giải quyết cực kì thú vị, được cộng đồng game thủ ủng hộ một cách rất nhiệt tình.
Được biết một số game thủ sau khi phàn nàn về chất lượng của trò chơi đã được bộ phận chăm sóc khách hàng tại Sony hướng dẫn cách để hoàn tiền cho sản phẩm không ưng ý. Như chúng ta đều biết theo chính sách và điều khoản sử dụng của PlayStation, chúng ta hoàn toàn có thể trả lại game và lấy lại tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi mua hớ, miễn là chưa download bất cứ thứ gì từ game đã mua. Sau khi mua nhầm sản phẩm chẳng hạn, việc cần làm là liên lạc với PlayStation Support, ghi ra một số thông tin như tài khoản PSN, email và game cần đổi trả rồi gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng Sony xử lý.
Thế nên việc liên hệ với Sony phàn nàn về chất lượng của Cyberpunk 2077 và được đồng ý hoàn tiền ngay bất kể game thủ đã chơi quá số giờ quy định để refund, thật sự là cách giải quyết vô cùng tích cực. Tất sau khi bị game thủ ‘mắng vốn’ đã đời Sony cũng nhanh chóng trút giận sang CD Projekt Red khi gửi khiếu nại kinh doanh sang phía đối tác, mặc dù tin tức này vẫn chưa được kiểm chứng nhưng nếu thật sự xảy ra thì cũng không có gì kỳ lạ.
Ở một diễn biến khác, không chỉ người dùng PS4 mà cả người chơi trên Xbox One và Steam cũng đăng đàn cho biết họ gặp rất nhiều rắc rối về vấn đề xử lý lý đồ họa của trò chơi. Những người chơi đen đủi này cũng đã bắt đầu thực hiện thủ tục yêu cầu được hoàn tiền vì sản phẩm có vấn đề. Cho đến thời điểm hiện tại, đã có rất nhiều trường hợp được hoàn tiền thành công trên các hệ máy khác nhau tuy nhiên không phải ai cũng may mắn được hưởng chính sách này.
CÙNG CHUYÊN MỤC
