Cách đây không lâu, siêu phẩm AAA lấy bối cảnh hậu tận thế được mong đợi nhất 2019 Metro Exodus đã khiến cho cả làng game thế giới phải chấn động trước quyết định của mình. Tựa game vốn được hứa hẹn sẽ phân phối trên Steam, chính hệ thống này cũng đã cho người chơi pre-order Metro Exodus trong thời gian dài. Tuy nhiên gần đến ngày ra mắt, vì quyết định lâm thời của nhà phát hành Deep Silver tựa game hủy bỏ việc phân phối qua Steam và quay sang bán độc quyền trên Epic Games Store. Tuy rằng những người chơi đã đặt mua trước tựa game trên Steam vẫn có thể chơi game qua nền tảng này nhưng điều đó không thể khiến cơn giận của họ nguôi ngoai. Cũng chính vì thế nên hai phiên bản trước trong series Metro là Metro 2033 và Metro: Last Light cũng bị vạ lây, phải hứng chịu đợt “ném bom review” của game thủ thế giới.
Mới đây, Epic Games Store lại tiếp tục bộc lộ thêm một hạn chế khiến cho các nhà phát triển của Metro Exodus phải công khai xin lỗi. Vì tính năng khóa khu vực của hệ thống này, người chơi ở một số khu vực trên thế giới, ví dụ như Trung Quốc sẽ không thể nào chạm tay tới siêu phẩm mà họ yêu thích. Nếu như lúc trước chưa pre-order tại Steam thì các game thủ ở khu vực này phải đợi ít nhất 1 năm nữa mới có thể chơi Metro Exodus.
Mới đây, các nhà phát triển Metro Exodus đã chính thức bày tỏ thái độ về việc này trên Twitter của mình, theo đó họ đã gửi lời xin lỗi tới người chơi ở Trung Quốc.
Bên dưới lời xin lỗi của Metro Exodus, cũng không thiếu những bình luận trào phúng, ví dụ như ý kiến của tài khoản Twitter có tên Ghastous sau đây.
Bên cạnh đó cũng có nhiều chỉ trích xung quanh lời xin lỗi của Metro Exodus, nếu như có tìm hiểu về đất nước tỷ dân này thì sẽ biết một số dịch vụ mạng xã hội nổi tiếng trên thế giới như Facebook hay Twitter đều bị chặn ở Trung Quốc, nếu muốn sử dụng chúng thì người dân Trung Quốc bắt buộc phải vượt tường lửa. Phần lớn các fan của Metro tại đất nước tỷ dân sẽ không nhìn thấy lời xin lỗi trên của Metro Exodus vì đơn giản là nó được đăng trên Twitter, chính vì thế nhiều người cho rằng đây chỉ hành động hình thức qua loa đại khái cho có lệ và thiếu chân thành.
Metro Exodus đã chính thức phát hành vào ngày 15 tháng 2 trên nền tảng PS4, Xbox One, PC (Epic) và sẽ quay trở lại Steam sau một năm nữa. Những người chơi đã đặt mua trước tựa game trên Steam thì vẫn có thể trải nghiệm hậu bản tiếp theo của series Metro này vào đúng ngày phát hành.