” Tôi xin dừng lại với con số này , bởi mình cảm thấy không xứng đáng chút nào . Chưa từng nhận được 1 thứ gì cả dù đã từng đi offline.”
Bài viết được độc giả TDat9436@**** gửi đến cho KenhTinGame qua hòm mail [email protected]
Mới đây trong cộng đồng game thủ FIFA Online 4 tại Việt Nam xuất hiện bài đăng của một người chơi thể hiện sự không hài lòng với cách thức chăm sóc khách hàng của nhà phát hành Garena kèm theo hình ảnh chi tiết về số tiền mà người chơi đã nạp vào tựa game này.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG !
Thấy anh em cũng đăng nhiều về vấn đề này. Và đối với tôi cảm nhận bỏ ra số tiền này là hãng Garena thua hãng Vinagame ở chỗ chăm sóc khách hàng.
Vâng ! Quá tệ . Ở Vinagame (game Crossfire – game thủ này có lẽ muốn nói tới tựa game Crossfire Legends) với 30 triệu VND tôi đã được đi offline với tư cách là khách hàng VIP, không phải chờ đợi xếp hàng lấy code gì cả. Và quà thì khỏi phải bàn cãi. Cảm thấy rất hài lòng vs số tiền đã bỏ ra các bạn ạ. Nhưng game này thì tôi xin dừng lại với con số này , bởi mình cảm thấy không xứng đáng chút nào . Chưa từng nhận được 1 thứ gì cả dù đã từng đi offline.
Số tiền hơn 25 triệu đồng mà người chơi này đã nạp vào trong tựa game FIFA Online 4
Tus này đăng không nhằm phân biệt giàu nghèo nha các bạn. Chỉ là rất không hài lòng với cách họ nhìn nhận khách hàng mà thôi.! Chúc các bạn mở được nhiều thẻ ngon
Bài đăng ngay lập tức nhận được khá nhiều sự quan tâm của những game thủ FO4 khác với bình luận có nội dung tương tự
Về việc tri ân khách hàng thì Garena tệ nhất trong các ông lớn, tệ hơn cả VTC. VTC nó nát đến vậy mà hàng năm đều update hàng Vip, tri ân các kiểu. VNG thì không phải bàn. Garena méo có gì, thậm chí mỗi năm lại reset về mốc đầu :)))
Năm ngoái ffol 3 (FIFA Online 3) làm tri ân cũng được, khách hàng đến sinh nhật cũng có quà là cái áo, đi off cũng có ghế vip riêng . Ra những game mới như liên quân mobile cũng có điện thoại gửi code chơi thử nhưng năm nay hình thay đổi chính sách hay sao ? Chả thấy cái ** gì
Chắc bạn không chơi bns (Blade & Soul) của garena rồi 100m vẫn coi như khách hàng thân thiết không coi là khách hàng VIP
Nhiều game thủ còn trêu rằng chắc cuối năm kiểu gì cũng nhận được quyển lịch treo tường
Từ liên minh đến fifa . Anh em mình vẫn còn nhỏ bé lắm thớttt ơiii , chắc cuối năm được tặng quyển lịch treo nhà :)))
Quá chuẩn r. VTC người ta quan tâm khách hàng hơn nhiều. ước gì fo4 của vtc hay vinagame. Giấc mơ chỉ là giấc mơ.
Chuẩn bác ! Vng chỉ cần trên 20tr đc chăm sóc và quà hàng tháng phải nói là vip ! Giờ không trông mong gì với gà rán
Ôi trời từ trc đến nay nó đã coi khach hàng như *** rồi ông ạ :))) tôi đây KH KC (khách hàng Kim Cường) sinh nhật còn tặng cái thẻ top3 EULG bên fo3. Chat với nhân viên nó bảo đây là bên sếp nó bảo event sn mỗi tháng 1 khác
Dù rất yêu fifa nhưng phải nói thật gà cần cải thiện rất nhiều điều nữa :((( chứ hiện giờ thấy fifa có nhiều dấu hiệu bị loãng khiến nhiều người chán muốn bỏ game
Túi cày VTC thấy chăm sóc Khách Hàng của nó rất OK nha, từ lúc audition bị mất ACC, đến nơi được hỗ trợ nhiệt tình, vài ngày đã lấy lại được, nếu ACC bị mất đó hay vcoin đc tặng thêm tuy k nhiều nhưng cảm thấy OK. Garena này nạp nhiều hay ít cũng thấy chẳng đc cái gì nên fo4 không nạp, cứ thế mà chơi, không đá lại bằng đội hình thì kinh nghiệm bù lại.
Mình cũng sẽ dừng lại. Game này nạp tiền cho nó không biến mình trở thành khách vip mà khiến mình như một thằng ngu
