PhoneArena đưa tin, Apple mới đây đã gửi thông báo đến người dùng iPhone 12 và iPhone 12 Pro về việc sẽ sửa chữa miễn phí nếu thiết bị gặp lỗi âm thanh.
"Táo khuyết" cho rằng sự cố này chỉ ảnh hưởng đến số ít các mẫu iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Hai phiên bản iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max thì không bị ảnh hưởng.
Người dùng iPhone 12 và iPhone 12 Pro sẽ được sửa chữa miễn phí nếu thiết bị gặp lỗi âm thanh
Công ty sẽ cung cấp cho người dùng 3 lựa chọn, bao gồm: Tìm nơi cung cấp dịch vụ sửa chữa được ủy quyền của Apple, đặt lịch hẹn tại Apple Store hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để gửi điện thoại qua đường bưu điện.
Apple khuyến cáo, trước khi mang thiết bị đi sửa chữa miễn phí, người dùng cần sao lưu toàn bộ dữ liệu trên iPhone thông qua máy tính hoặc iCloud.
Người dùng cũng được lưu ý tham khảo các yêu cầu của Apple tại địa chỉ https://support.apple.com/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues trước khi mang iPhone đi sửa chữa.
iPhone 12 và iPhone 12 Pro
Ngoài ra, có một điều nữa mà Apple khuyên chủ nhân thiết bị cần lưu ý: "Nếu iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro của bạn có bất kỳ hư hỏng nào dẫn đến việc không thể sửa chữa hoàn thiện iPhone, chẳng hạn như màn hình bị nứt, thì vấn đề đó cần được giải quyết trước khi sử dụng dịch vụ. Trong một số trường hợp, có thể sẽ có chi phí liên quan đến việc sửa chữa bổ sung."
Quay trở lại năm 2018, thời điểm này Apple có cung cấp chương trình giảm giá khi thay pin iPhone. Một người dùng Apple tại Anh có tên Josh Landsburgh đã gửi điện thoại đến công ty để được thay pin với giá ưu đãi. Tuy nhiên, Apple đã cho biết rằng họ sẽ không thay pin trừ khi anh bỏ ra 271 USD chi phí để sửa chữa một lỗi nhỏ trên iPhone.
Một chủ sở hữu iPhone khác ở Anh - David Bowler cũng đã gửi iPhone cho Apple để thay pin với giá chiết khấu. Tuy nhiên, một lần nữa Apple lại yêu cầu micro và loa phải được sửa chữa trước khi thay pin, với chi phí khoảng 339 USD.
Chương trình sửa chữa miễn phí iPhone 12 và iPhone 12 Pro hiện đang được cung cấp trên toàn thế giới
Theo PhoneArena, chương trình sửa chữa miễn phí iPhone 12 và iPhone 12 Pro hiện đang được cung cấp trên toàn thế giới. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chương trình sẽ không kéo dài thời hạn bảo hành hiện tại trên iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Ngoài ra, Apple có quyền hạn chế sửa chữa đối với quốc gia hoặc khu vực ban đầu nơi điện thoại được mua.
Nếu bạn sở hữu iPhone 12 mini hoặc iPhone 12 Pro Max, chương trình sửa chữa miễn phí không áp dụng cho thiết bị của bạn. Nếu bạn sở hữu iPhone 12, iPhone 12 Pro và đang gặp sự cố như trên, bạn có thể liên hệ với Apple càng sớm càng tốt.
CÙNG CHUYÊN MỤC
