Trong những năm đầu phát hành, vấn nạn hack hoàn toàn không xuất hiện trong Liên Quân Mobile - tựa game "quốc dân" ở Việt Nam. Nhưng thật trùng hợp là khi càng tới gần 2020 thì vấn nạn gian lận lại càng bùng phát tràn lan khiến khá nhiều Thuyết âm mưu được game thủ đưa ra.
Garena nhận ra vấn đề và họ cũng rất quyết liệt trong việc xử lý các hành vi không lành mạnh. Những tưởng nhà phát hành đã giải quyết triệt để vấn nạn này sau khi khóa hàng nghìn nick vi phạm nhưng thực tế thì nay, "tệ nạn" vẫn bùng phát khi mà lượng game thủ ý thức kém là quá lớn.
Hành vi Hack map đang ngày càng phổ biến trong Liên Quân Mobile.
Cách đây ít ngày, Garena đã công bố "thành tích" khóa hơn 42.000 tài khoản gian lận từ ngày (03/2 - 13/2). Đặc biệt, gần như tất cả những tài khoản gian lận này đều là hack map. Thời gian mà Garena VN ấn định khóa sẽ kéo dài trong 1 năm.
Nếu các nick bị khóa tái phạm thì sẽ bị trừng phạt mạnh hơn đó là khóa vĩnh viễn. Cùng thời điểm, các NPH Liên Quân Mobile ở Thái Lan và Đài Loan cũng thể hiện sự quyết tâm trong công cuộc truy quét "hack, cheat" của mình. Đặc biệt, đề nghị khóa nick dựa trên IP của game thủ đã được NPH lắng nghe.
Garena Đài Loan tuyên bố về cách xử lý các acc vi phạm.
Trong bài đăng hôm 21/2, Garena Đài Loan tuyên bố cứng rắn như sau:
"Đối với những người chơi cố tình sử dụng các chương trình không hợp lệ để tạo ra sự thiếu công bằng, đội ngũ điều hành Arena of Valor nhắc lại rằng những người này sẽ bị cấm vĩnh viễn. Người vi phạm sẽ bị chấm dứt sử dụng dịch vụ. Đối với những đối tượng sử dụng, phân phối các Plugin gây hậu quả nghiêm trọng, họ sẽ bị khóa tài khoản, thiết bị sử dụng để vi phạm với địa chỉ IP tương ứng. Game thủ Arena of Valor phải chú ý hành vi của mình và góp phần duy trì môi trường công bằng khi thi đấu. Nhóm điều hành đã làm việc, bẻ khóa và ngăn chặn các chương trình vi phạm."
Nhiều Cao Thủ, Thách Đấu có tỷ lệ thắng gần tuyệt đối khiến game thủ đặt nghi vấn.
Theo một số chia sẻ nội bộ thì những thủ thuật giúp miễn hồi chiêu, soi vị trí kẻ địch (hack map), tăng cấp độ tùy ý cho tướng,... áp dụng cho đấu Rank và đấu thường được khai thác từ các lỗ hổng kỹ thuật ở mode Đấu Luyện.
Điều này tạo ra sự bất công quá lớn. Cách mà những bản hack được phân phối cũng là rất đáng báo động khi mà ở một số nơi thì nó được cho phép tải và sử dụng FREE. Một game thủ Liên Quân Mobile nếu soi được bản đồ và biết được vị trí tướng địch thì gần như đã chắc thắng tới 90%.
Garena đã cho thấy nỗ lực của mình trong việc đẩy lùi "tệ nạn".
Ngoài các nick vi phạm bị khóa, Garena đã đưa ra thông báo sẽ không mở khóa tài khoản Liên Quân Mobile trong trường hợp cho người chơi khác mượn.
Chỉ cần bị họ phát hiện người dùng sử dụng những công cụ hoặc phần mềm trái phép can thiệp vào game, Garena sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản đó mà không quan tâm đến việc bạn có cho người khác mượn hay không. Những game thủ hay có thói quen cho mượn acc cần lưu ý để tránh thiệt hại không đáng có.