Take-Two đã chuyển sang trấn an các nhà đầu tư rằng họ hoàn toàn có thể yên tâm và trông chờ vào sản phẩm tiếp theo, sau khi Grand Theft Auto: The Trilogy – The Definitive Edition ra mắt đã bị chỉ trích rất nhiều.
Bộ sưu tập GTA Remaster được mong đợi nhiều phát hành vào tháng 11 tuy nhiên lại gặp rất nhiều vấn đề liên quan về lỗi kỹ thuật, cũng như dính dáng đến các tập tin tài liệu vi phạm bản quyền điển hình là hợp đồng những bản nhạc trong game bị chấm dứt dẫn đến không còn giữ dẫn đến việc phiên bản PC tạm thời phải gỡ bỏ các bài hát này. Rockstar sau đó đã xin lỗi người hâm mộ về tình trạng của trò chơi và hứa sẽ có một loạt bản cập nhật để cải thiện chất lượng tựa game.
Do sự ra mắt gặp khó khăn của trò chơi, Take-Two đã được hỏi trong cuộc họp tài chính vừa qua chia sẻ rằng liệu họ đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với các quy trình đảm bảo chất lượng của mình để tránh các tình huống lặp lại với các dự án trong tương lai chẳng hạn như GTA V ra mắt vào tháng 3 sắp tới đây dành cho phiên bản PS5 và Xbox Series X/S hay không và Grand Theft Auto 6 đã được xác nhận gần đây.
“Vâng, chúng tôi hoàn toàn tập trung vào chất lượng ở dự án này và chúng tôi luôn muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể,” CEO Strauss Zelnick trả lời. “Rất nhiều khi chúng tôi bị hụt hẫng, và tôi nghĩ GTA Trilogy sẽ hoàn hảo và củng cố niềm tin của người hâm mộ, nhưng chúng tôi thật sự có lỗi với họ vì đã mang đến sản phẩm kém chất lượng. Trong tương lai, chúng tôi vẫn tập trung cao độ vào chất lượng và chúng tôi cực kỳ tự tin vào tất cả các game sắp phát hành của chúng tôi”.
Zelnick sau đó đã nói thêm: “Chúng tôi đã có một vài sai sót về chất lượng khi phát triển dự án GTA Trilogy ở công ty này, vì vậy bất cứ khi nào chúng tôi gặp khó khăn về quan điểm chất lượng thì đó chỉ là một trường hợp cá biệt mà thôi”. Bất chấp các vấn đề ra mắt, Zelnick cho biết rằng GTA: The Trilogy – The Definitive Edition đã “vượt qua sự kỳ vọng thương mại của công ty, với việc trò chơi dường như đã bán được tới 10 triệu bản. Nhận xét về tình trạng hiện tại của các bản làm lại, Zelnick của Take-Two đã nói với tờ GI.Biz rằng họ sẽ chỉnh đốn lại mọi thứ trong dự án kế tiếp.
“Chúng tôi có một số vấn đề về chất lượng. Chúng tôi đã cố gắng giải quyết những vấn đề đó. Tôi nghĩ rằng tất cả chúng tôi đều hơi thất vọng về chất lượng ban đầu nhưng thật sự rất biết ơn người hâm mộ vì đã kiên nhẫn chờ đợi và hầu hết các vấn đề đó đã được giải quyết, xin hãy đợi sản phẩm kế tiếp của chúng tôi trong thời gian tới. “