Đã bao giờ bạn đặt mua điện thoại xịn từ trang web chính chủ mà lại nhận về một hộp sữa chua chưa? Câu chuyện nghe có vẻ khó tin này chính xác là những gì đã xảy ra một người phụ nữ sinh sống tại thành phố Hợp Phì (tỉnh An Huy, Trung Quốc) mới đây.
Theo các trang báo Trung Quốc, vào ngày 16 tháng 2 vừa qua, cô Lưu đã đặt mua một chiếc iPhone 12 Pro Max trên trang chủ của Apple Trung Quốc, đến ngày 18 tháng 2, iPhone đã được chuyển về tận tay cô Lưu. Tuy nhiên khi mở bưu kiện ra, bên trong không phải chiếc smartphone cô Lưu đã đặt mà là một hộp sữa chua vị táo.
Sau đó cô Lưu nhận ra gói hàng này từng bị mở rồi dán tạm lại bằng băng dính. Cô lập tức gọi điện cho nhân viên chuyển phát nhưng không ai nghe máy, liên hệ với công ty chuyển phát nhanh EMS và Apple thì không được vì nhân viên đã tan làm hết. Ngày hôm sau, nhân viên chăm sóc khách hàng của hai công ty gọi lại cho cô Lưu và hứa sẽ có câu trả lời cho cô trong vòng hai ngày làm việc, tuy nhiên sau đó cô không nhận được bất cứ thông tin nào của cả hai bên.
Bất đắc dĩ, đến ngày 25 cô đành ra sở cảnh sát báo án. Nhân viên chuyển phát nhanh sau đó có cho biết khi nhận được kiện hàng, anh không nhận ra nó từng bị mở nên cứ thế giao cho cô Lưu, chính vì sơ suất này nên anh đã bị công ty xử phạt. Phía Apple cũng cho hay sẽ cử nhân viên chuyên phụ trách giải quyết đơn hàng này.
CÙNG CHUYÊN MỤC
