Dragon Age: The Veilguard đáng lý ra là một sản phẩm sẽ được chào đón nồng nhiệt bởi cộng đồng game thủ khi nó tiếp nối cho thương hiệu đình đám Dragon Age. Nhưng, mọi thứ đang trở nên tiêu cực kể từ khi những đoạn gameplay của nó được hé lộ trên mạng xã hội.
Trên các mạng xã hội, người hâm mộ của loạt game Dragon Age liên tục gọi phần game mới này bằng những từ ngữ không thể nào tệ hơn được nữa, đặc biệt là về phần tạo hình nhân vật. Trong khi đó, các trang báo lớn của phương Tây như GamesRadar, IGN hay một số trang khác lại liên tục đăng tải các bài viết khen ngợi tựa game này. Vậy, vì đâu nên nỗi?
Dragon Age: The Veilguard mang tới một phong cách thiết kế nhân vật có thể nói là được tuỳ chỉnh ở mức tối đa. Nhưng đó không phải là tất cả. Trong phần tạo hình, game thủ có thể chọn được màu da, khuôn mặt và thậm chí là danh xưng (pronouns), size “cà”, sẹo do cắt bỏ ngực, độ bạch tạng hay mức độ của bệnh rối loạn sắc tố, thậm chí là có cả tạo hình người chuyển giới. Và đây mới là thứ mà cộng đồng khó chịu.
“Sẹo phẫu thuật ngực không hề có lý tí nào trong cái thế giới ma thuật này nếu như họ muốn có người chuyển giới. Chẳng phải việc dùng ma thuật là xong và không hề để lại vết sẹo nào à?”
Một người dùng khác chỉ trích những người đứng đằng sau sự phát triển của tựa game này rằng: “Nhà phát triển game ngày nay đang ngày càng đi vào lòng đất. Mọi người đều được chào đón khi tôn vinh các bệnh tâm thần hay ảo tưởng nào mà họ có. Nhưng họ không được chào đón khi áp đặt các ảo tưởng đó lên những người khác.”
Giám đốc phụ trách của tựa game này cũng có những lời nói gây tranh cãi khi nói về các phần game trước của thương hiệu Dragon Age. Và vì vậy, người hâm mộ trung thành của loạt game Dragon Age đang cực kì khó chịu với những yếu tố mà họ coi là “mất chất” trong phần game mới này.
Nhiều nhược điểm về thiết kế nhân vật cũng không đáp ứng được cái mà họ kêu là “được thiết kế để phù hợp với tất cả mọi người”. Từ các lựa chọn kích cỡ bộ phận cơ thể cho tới thiết kế lố bịch, mọi thứ đang không ủng hộ lắm cho nhà phát triển của Dragon Age: The Veilguard. Thậm chí, một người dùng Twitter đã bị nhiều người chỉ trích (có thể có cả nhân viên thực hiện dự án Dragon Age: The Veilguard) khi cô nói rằng Dragon Age còn xa mới có thể giống như cách mà họ quảng cáo về thiết kế tuỳ chỉnh của nhân vật.
Các đơn đặt hàng trước cho tựa game này cũng phản ánh sự hẩm hiu mà nó đang gặp phải. Vào tháng 9, tựa game này chỉ có khoảng hơn 1 nghìn lượt đặt trước trên hơn 900 cửa hàng. Để so sánh, Zelda: Echoes of Wisdom có hơn 4400 đơn đặt hàng chỉ trong vòng 2 tuần.
Và, nếu mọi thứ không được chỉnh sửa cho phù hợp với đại đa số khán giả, số phận của Dragon Age: The Veilguard chắc chắn sẽ chung đường với Concord.