Là một trong những tựa game được cộng đồng game thủ trên toàn thế giới mong đợi nhất trong năm 2017, Star Wars Battlefront 2 từng được kỳ vọng sẽ là một trong những tựa game bán chạy nhất trong tuần đầu ra mắt. Tuy nhiên tính tới thời điểm hiện tại siêu phẩm hành động của Frostbite đã có một khởi đầu khá tệ khi doanh số giảm tới 60% so với người tiền nhiệm Battlefront 1
EA đã từng kỳ vọng rằng họ sẽ bán được 14 triệu bản Star Wars Battlefront 2 trong vòng 5 tháng đầu ra mắt nhưng tình hình đã chẳng có mấy khả quan ngay trong tuần đầu tiên. Tại Anh, Star Wars Battlefront 2 cũng thất bại trong việc vượt qua doanh số Call of Duty: WW2 trong tuần vừa qua mặc dù là tựa game mới ra mắt trong khi Call of Duty đã ra mắt trước đó 2 tuần.
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng hẩm hiu này chắc chắn là do Star Wars Battlefront 2 đã nhận quá nhiều chỉ trích của game thủ thế giới về việc quá hút máu khi người chơi hoặc phải bỏ ra tới 40h để mở khóa một anh hùng (thậm chí theo tính toán thì nếu muốn mở hết thì phải mất tới hơn 4500 giờ chơi) hoặc phải bỏ ra tới hơn 45 triệu VNĐ để sở hữu. Mặc dù ngay sau đó, EA đã ngay lập tức đưa ra những thay đổi khi giảm đến 75% giá của các Hero trong tựa game này. Cụ thể, Luke Skywalker và Darth Vader sẽ giảm từ 60.000 xuống còn 15.000 credits, trong khi Emperor Palpatine, Chewbacca và Leia Organa từ 40.000 xuống 10.000 và nhân vật Iden Versio của phần chơi chiến dịch từ 20.000 còn 5.000 credits.