Tôi nghĩ trong ba hãng lớn đang cạnh tranh nhau ở thị trường console, Microsoft là hãng hiểu hơn cả vấn đề giá có thể gây ra thất bại thảm hại tới mức nào. Trong thế hệ console thứ 8, giá cả chính là vấn đề nghiêm trọng nhất, dẫn tới thất bại nặng nề của Microsoft trước đối thủ PlayStation nhà Sony. 499 USD không phải là mức giá cao nhất cho một chiếc console, nhưng khi người dùng so sánh nó với các sản phẩm có giá thân thiện hơn từ các đối thủ, Xbox One hoàn toàn thất thế.
Trong suốt vòng đời của console, Xbox One không một lần nào bắt kịp PlayStation 4 chứ đừng nói là vượt qua. Cuối cùng, Microsoft đã phải loại bỏ Kinect như một phụ kiện bắt buộc và đưa thiết bị chơi game về giá 399 USD. Do đó, bước sang vòng đời thế hệ console mới, một mức giá cạnh tranh sẽ cực kỳ quan trọng với Microsoft. Họ đã nhìn thấy thất bại từ con số 499. Về mặt logic, 399 USD là mức giá lý tưởng cho một thiết bị chơi game. Tuy nhiên, nó vẫn còn phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố.
Yếu tố quan trọng nhất chính là giá của đối thủ cạnh tranh với Microsoft, PlayStation của Sony. Tôi nghĩ rằng sau thất bại của Xbox One, Microsoft đã nhìn ra được nhiều ý tưởng từ chính thành công của PlayStation 4 và đang cố gắng để hoàn thiện hơn thế hệ Xbox Series X sao cho phù hợp. Nếu xét về mặt công nghệ mà cả Microsoft lẫn Sony nhồi nhét vào console mới thì nhiều khả năng 2 công ty sẽ phải đưa ra mức giá chung là 499 USD để nó không quá cao và cũng không quá thấp.
Về mặt lý thuyết, các công nghệ mới khiến cho Xbox Series X có thể xứng đáng với giá 599 USD. Nhưng bài học từ PS3 của Sony chắc chắn sẽ làm cho Microsoft loại bỏ con số đó ra từ đầu. Người dùng họ cũng có ấn tượng rất xấu với mức giá đó rồi. Vì vậy, tỷ lệ phần trăm cao nhất là giá của Xbox Series X sẽ rơi đâu đó trong phạm vi 399 USD – 499 USD. Điều này cũng có nghĩa Microsoft và có thể cả Sony sẽ phải chịu thiệt thòi trong khoảng 2 năm đầu tiên, rồi sau đó bù lại bằng doanh số phần mềm.
Microsoft thường khá thông minh trong việc định giá của console. Nhìn lại thế hệ Xbox đầu tiên, họ đã giảm mức giá sản phẩm xuống tận 299 USD. Điều này giúp cho mẫu console bán rất tốt, mặc dù vì một vài lý do khiến chi phí sản xuất của Microsoft cao vào thời điểm đó, tuy nhiên, thương hiệu Xbox đã trở thành dòng sản phẩm chính và hái ra tiền. Xbox 360 cũng có giá chỉ 299 USD cho phiên bản thường và 399 USD cho bản 20GB Pro hay Premium, giúp cho Microsoft dành được cái nhìn thiện cảm từ người dùng hơn khi đối thủ Sony “lỡ tay” đưa ra giá quá cao cho PlayStation 3.
Sai lầm duy nhất của công ty là họ bán kèm Xbox One với Kinect, khiến nó có giá 499 USD. Khi họ loại bỏ Kinect như một yếu tố bắt buộc, Xbox One xuống giá 399 USD đã trở nên dễ chịu hơn nhiều, tình hình lúc đó đã phần nào cải thiện cho Microsoft. Hãng đã có quá nhiều kinh nghiệm để biết rằng 399 hoặc 499 là mức giá người dùng có thể chấp nhận được cho năm 2020.
Vậy, Microsoft nên bán Xbox Series X với giá như thế nào trong 2 mức giá đó? Rõ ràng để quyết định giá bán của sản phẩm cần phải xem xét rất nhiều yếu tố, nhưng tôi sẽ chỉ nói về các tính năng của Series X và khả năng cạnh tranh với các đối thủ. Đầu tiên và cũng là quan trọng nhất, Xbox mới đem lại giá trị gì cho người dùng, có những tính năng mà game thủ đang cần không? Nó có chạy được độ phân giải 4K không? Hay như nó có bất cứ điều hấp dẫn gì khác ngoài Halo không?
Và Microsoft dự định chỉ đưa ra một câu trả lời duy nhất cho tất cả những câu hỏi trên là CÓ. Đối với một số người, điều này có thể khiến cho Xbox xứng với giá cao hơn một chút so với mức 399 USD, nhưng nó lại đưa chúng ta tới vấn đề tiếp theo: cạnh tranh với các đối thủ. Sony cũng đang có động thái chờ đợi đối thủ rồi mới quyết định giá cuối cùng. Nhưng có vẻ như hãng muốn kéo dài chuỗi thành công từ PS4 nên khả năng cao PS5 sẽ vẫn có giá 399 USD. Microsoft không muốn lặp lại tình trạng năm 2013 dù cho họ có lợi thế hơn hẳn nếu “chiến tranh tài chính” giữa 2 bên nổ ra.
Cách duy nhất để tăng giá console là tất cả đều tăng giá, hoặc Microsoft có thừa tự tin chứng minh được Xbox Series X xứng đáng bán đắt hơn PlayStation 5 100 USD. Nếu đặt cược, tôi cho rằng Microsoft, thậm chí cả Sony sẽ cùng đưa ra mức giá là 399 USD.
CÙNG CHUYÊN MỤC
