“Thấy cảnh tan hoang của siêu thị, hàng hóa bị xới tung, nằm vương vãi trên sàn, thậm chí bị bóc, mở sản phẩm ngay trên kệ, tôi và mọi người không biết nói gì ngoài hai từ xấu hổ.", đại diện Auchan nói.
Những ngày gần đây, chuỗi siêu thị Auchan đã nhận được nhiều sự quan tâm của người tiêu dùng khi mở đợt giảm giá mạnh trước khi chia tay Việt Nam. Nhưng việc xả hàng nhằm giảm bớt gánh nặng kinh tế cho Auchan lại đi kèm với cảnh tượng tơi bời của hàng hóa vì sự thiếu ý thức của một bộ phận người tiêu dùng.
Thực phẩm, hàng hóa nằm rơi vãi trên sàn nhà, thậm chí bị bóc ra ăn thử ngay trong siêu thị... Những chai dầu gội, sữa tắm bị mở nắp, chảy tràn ra kệ... là những hình ảnh nhếch nhác, đáng buồn ở các siêu thị của Auchan trong đợt giảm giá vừa qua.
Trao đổi với PLO, bà Vũ Thị Kim Nương - Giám đốc truyền thông của Auchan cho biết cảm thấy buồn trước những hành động trên của một bộ phận người tiêu dùng, đồng thời khằng định những điều trên đang gây thiệt hại lớn về kinh tế cho phía siêu thị này. “Khi nhìn thấy cảnh tan hoang của siêu thị, hàng hóa bị xới tung, nằm vương vãi trên sàn, thậm chí bị bóc, mở sản phẩm ngay trên kệ, tôi và mọi người không biết nói gì ngoài hai từ xấu hổ.
Đây là siêu thị của doanh nghiệp Pháp, ban quản lý cũng là người Pháp. Dù không nói ra nhưng tôi biết khi chứng kiến cảnh đó, họ rất buồn!”, bà Nương chia sẻ.
Bà Nương cho rằng người tiêu dùng muốn lựa chọn sản phẩm tốt và trong cảnh hỗn loạn khó kiểm soát được an ninh nên họ đã vô tư bóc, xé sản phẩm ra để dùng thử. Cũng theo bà Nương, nhân viên siêu thị đã liên tục nhắc nhở và dọn dẹp nhưng cũng không xuể.
Bà Nương xác nhận có rất nhiều trường hợp người mua sắm, thậm chí cả nhân viên của Auchan đã bị mất mát tài sản do kẻ gian lợi dụng lúc đông đúc, hỗn loạn để móc túi hoặc lấy đồ đạc trong siêu thị mà không tính tiền.
Hệ thống siêu thị này dự định có 2 đợt khuyến mãi lớn trước khi đóng cửa. Đợt đầu (đang diễn ra) giảm giá 25% đối với thực phẩm và 50% đối với đồ gia dụng và những ngày cuối sẽ giảm đến 75%. Nhưng trước tình hình này, Auchan có thể sẽ cân nhắc lại sao cho phù hợp.
Đến thời điểm hiện tại, Auchan vẫn chưa có con số thống kê cụ thể về lượng hàng đã bán được cũng như số lượng hàng hóa bị hư hỏng, thất thoát tại 15 siêu thị ở TP HCM, Hà Nội và Tây Ninh.
Trước đó, vào hôm 14/5 Chủ tịch tập đoàn Auchan Retail, ông Edgard Bonte, đã đưa ra thông báo quyết định bán lại hệ thống 18 siêu thị Auchan tại Việt Nam do hoạt động kinh doanh thua lỗ. Từ ngày 3/6 tới, 15 cửa hàng tại TP HCM, Hà Nội và Tây Ninh sẽ chính thức dừng hoạt động, chỉ duy trì 3 siêu thị còn lại là Auchan Crescent Mall (Q.7), Auchan Era (Q.7) và Auchan Hoàng Văn Thụ (Q.Tân Bình) ở TP HCM.
Theo Pháp Luật TP HCM
Nhân viên Auchan "buồn muốn khóc" khi thấy khách vừa ăn, vừa phá hàng hóa trong siêu thị
CÙNG CHUYÊN MỤC
