Thương hiệu trà nổi tiếng Sài Gòn tiếp tục bị khách hàng tố phát hiện băng dán y tế trong cốc trà vải

Hãng này đang nhờ công an can thiệp và cố gắng để giải quyết ổn thỏa nhất đối với khách hàng.

Ồn ào vụ việc phân loại rác vừa tạm lắng, hãng đồ uống P.L lại đang tiếp tục lâm vào câu chuyện bi đát khác. Cụ thể, một khách hàng sau khi mua trà vải tại chi nhánh P.L trên đường Huỳnh Thúc Kháng, quận 1 đã phát hiện trong cốc nước có 1 miếng băng keo cá nhân. Ngay sau đó, vị khách đã báo với quản lý cửa hàng và đến bệnh viện kiểm tra. Bác sĩ phân tích tình trạng miếng băng keo cá nhân đã qua sử dụng, có khả năng dính máu rất cao nên chủ nhân ly nước trên hoàn toàn có khả năng bị phơi nhiễm với các bệnh truyền nhiễm như viêm gan hay HP. Cũng theo vị khách hàng này, dù phải 3 tháng sau mới biết kết quả nhưng họ rất lo lắng về tình trạng sức khỏe của mình.

Kết quả khám xét nghiệm phơi nhiễm của khách hàng

Liên quan đến sự việc trên, đại diện của P.L đã lên tiếng trả lời câu hỏi của truyền thông. P.L cho biết đã tiến hành kiểm tra camera tại quầy pha chế thì không phát hiện điều gì bất thường. Còn tại vị trí khách hàng ngồi và phát hiện băng keo cá nhân trong ly trà vải thì camera của cửa hàng không quay hình được. Phía P.L cũng cho biết đã mang băng keo cá nhân đi xét nghiệm tại 3 cơ sở y tế tại TP.HCM nhưng đều bị trả về với một lý do: "Không nhận xét nghiệm với những vật dụng đã mở". Ngoài ra, trong thư phúc đáp, mặc dù chưa rõ sự việc đúng sai như thế nào, phía P.L đã đến thăm hỏi và hỗ trợ khách hàng 5 triệu đồng chi phí khám xét.

Thương hiệu trà nổi tiếng của Sài Gòn bị tố phát hiện băng keo y tế - Ảnh minh họa

Ảnh minh họa

Thông tin này thực sự gây hoang mang cho nhiều người dùng bởi từ trước đến nay, P.L vốn được yêu thích nhờ vị tươi ngon, giá cả hợp túi tiền và là thương hiệu "made in VietNam".

Trao đổi thêm với báo chí, đại diện P.L cho biết họ có đủ bằng chứng và camera ghi hình nên nếu trường hợp xấu xảy ra, họ sẵn sàng đi hầu tòa: "Chúng tôi chỉ giải quyết với khách hàng dựa trên những bằng chứng xác thực đưa ra chứ không phải những lý luận cá nhân giữa P.L và khách hàng". Ngoài ra, phía P.L sẽ không trả lời bất cứ câu hỏi nào nữa.