Tại một cuộc họp báo cáo thu nhập gần đây, giám đốc điều hành của công ty – Andrew Wilson – nhấn mạnh mọi người không nên coi các hộp quà loot box là một hình thức cờ bạc cần phải lên án cấm cửa.
Wilson cho rằng các hộp quà trong FIFA không nên tính là cờ bạc, vì kết quả mà người chơi thu được là “đảm bảo” và không có cách nàò để quy đổi phần thưởng ra tiền thật. Wilson cũng khẳng định EA đã “làm việc với tất cả các hiệp hội ngành công nghiệp trên toàn cầu, cũng như các nhà quản lý ở nhiều khu vực và lãnh thổ khác nhau. Họ đều công nhận các chương trình như FIFA Ultimate Team không phải cờ bạc.”
Tuyên bố này có sự mâu thuẫn trực tiếp với những gì mà Ủy ban cá cược Bỉ vừa công bố, cho rằng FIFA 18 (cùng với Overwatch và CSGO) vi phạm luật cờ bạc của nước này. Ủy ban sẽ yêu cầu giải thích từ phía EA, cũng như Blizzard và EA. Nếu các trò chơi không được điều chỉnh, các công ty có thể bị phạt tới 1,6 triệu euro (43 tỷ tiền Việt).
Tuy nhiên, với những kết quả kinh doanh mĩ mãn, EA cho biết vẫn sẽ theo đuổi hình thức kinh doanh microtransaction, nhất là các hộp quà loot box trong tương lai.
“Chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục thúc đẩy hình thức này. Công ty luôn nghĩ về cộng đồng của mình và tìm cách phân phối những loại trải nghiệm này theo cách minh bạch, vui vẻ và công bằng đến cho người chơi. EA sẽ tiến hành liên lạc với các nhà quản lý trên toàn thế giới về điều này.”
Theo PCGamesN